Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hürriyet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens WM12T581TR Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Kabarması Sorunu

Siemens WM12T581TR Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Kabarması Sorunu
Siemens WM12T581TR Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Kabarması Sorunu
Siemens WM12T581TR Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Kabarması Sorunu
profile
19 Şubat 00:06
525
Hürriyet'in Teşekkür Mesajı
“Siemens Marka değerine yakışanı yaparak hemen 1gün sonra benim ile iletişime geçti. Yetkili servis yönlendirerek keşif servisi yaptırdı ve ilgili parçaların tedariğini sağlayıp ücretsiz onarım gerçekleştirmiştir. Özellikle Siemens adına evime gelip onarımı gerçekleştiren teknisyen Mustafa Kuz a gerek güven veren mesleki yetkinliği gerekse üst seviye marka temsili için Teşekkürler. Sonuç olarak Teşekkürler Siemens.”

Siemens marka WM12T581TR çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Ürünün ön sol üst kısmında, deterjanlığın alt tarafında son 1 yıldır belirgin şekilde boya atması ve kabarma oluştuğunu fark ettim. Bu kadar süre kullanılan bir üründe, özellikle deterjanlık gibi sürekli görünen bir bölgede boya atması ve kabarma yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi yapısından kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Hem görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluşturuyor hem de ileride daha büyük bir soruna neden olmasından endişe duyuyorum.

Garanti süremi 5 yıla uzatmıştım; ama sonuç olarak ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu tip bir boya atması ve kabarma sorununun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Siemens’ten markaya yakışır şekilde, çamaşır makinemde yaşanan bu boya atması ve kabarma sorunu için ücretsiz onarım veya gerekiyorsa ilgili parçanın ücretsiz değişimi yönünde destek talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Hürriyet
Hürriyet
05 Mart 15:33

Siemens Marka değerine yakışanı yaparak hemen 1gün sonra benim ile iletişime geçti. Yetkili servis yönlendirerek keşif servisi yaptırdı ve ilgili parçaların tedariğini sağlayıp ücretsiz onarım gerçekleştirmiştir. Özellikle Siemens adına evime gelip onarımı gerçekleştiren teknisyen Mustafa Kuz a gerek güven veren mesleki yetkinliği gerekse üst seviye marka temsili için Teşekkürler. Sonuç olarak Teşekkürler Siemens.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens WM12T480TR Deterjan Bölümünde Paslanma Problemi

profile
12 Ocak 13:00
479
Siemens WM12T480TR Deterjan Bölümünde Paslanma Problemi

Çamaşır Makinesinin Üst Kısmında Garanti Sonrası Artan Sararma Sorunu

profile
10 Eylül 2025 15:57
709
camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-3.jpg
camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-2.jpg
camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-1.jpg

Siemens Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölümünden Sızan Su İle Ön Kapak Çürümesi Ve Üretim Hatası

profile
28 Ocak 13:18
1.023
Siemens Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölümünden Sızan Su İle Ön Kapak Çürümesi Ve Üretim Hatası
siemens-camasir-makinesinde-deterjan-bolumunden-sizan-su-ile-on-kapak-curumesi-ve-uretim-hatasi-2.jpg
siemens-camasir-makinesinde-deterjan-bolumunden-sizan-su-ile-on-kapak-curumesi-ve-uretim-hatasi-1.jpg
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens WM12T480TR Çamaşır Makinesinin Ön Panelinde Boya Kabarması Ve Paslanma

profile
18 Ocak 21:11
788
"Siemens marka çamaşır makinemde yaşadığım paslanma ve boya kabarması sorunuyla ilgili oluşturduğum kaydın hemen ardından, marka tarafından benimle iletişime geçildi. Sürecin en başından sonuna kadar gösterilen ilgi, alaka ve hız beni gerçekten çok şaşırttı ve memnun etti. Özellikle Siemens Genel Müdürlüğü'nden Oğuzhan Bey, konuyu inanılmaz bir özveriyle takip etti. Sadece servis yönlendirmekle kalmayıp, tespitin yapılması, parçaların sipariş edilmesi ve değişimin yapılacağı güne kadar her aşamada beni bizzat arayarak bilgilendirdi. Kendimi süreç boyunca çok değerli hissettim. Hem Oğuzhan Bey'e profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı iletişimi için, hem de evime gelerek parça değişimini titizlikle gerçekleştiren teknik servisteki arkadaşlara emekleri için çok teşekkür ediyorum. Siemens, kalitesinin sadece üründe değil, satış sonrası hizmette de olduğunu kanıtladı. Markaya olan güvenim tazelendi."
Siemens WM12T480TR Çamaşır Makinesinin Ön Panelinde Boya Kabarması Ve Paslanma
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri