to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinde Boya Kalkanı Ve Pas Sorunu
Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım Siemens marka çamaşır makinemin ön kısmındaki boyada kalkmalar oluştu ve bu bölgede paslanma meydana geldi. Evdeki diğer beyaz eşyalarımda böyle bir sorun yaşamazken, çamaşır makinesinde bu şekilde boyanın atması ve paslanma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için Siemens yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, soruna yalnızca ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Uzun yıllardır kullanılan ve markanıza güvenilerek alınmış bir ürünün bu şekilde paslanması sebebiyle, bu yaklaşımı doğru ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Siemens’ten ricam, çamaşır makinesinin ön kısmında boyası kalkan ve paslanan bölüme ilişkin parça değişiminin ücretsiz olarak yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Az önce aradılar Siemens servisinden ücretli bir şekilde değiştirebilirdiniz bilgisi verdiler daha önce arkadaşım bu şekilde ücretsiz bir şekilde değiştirmişti yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Merhaba beni arayan herhangi kimse olmadı bilginiz olsun
