Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siemens Çamaşır Makinesi Patladı!

Cansu
30 Eylül 2023 18:051.331
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Siemens müşteri hizmetlerine ve yetkili servisine çok teşekkür ederiz. Makinemizin rezidansı patlamış. Tabi teknik bilgim olmadığı için o an çok korktum ve panikledim. Ama sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdüler ve yardımcı oldular. Bize genel müdürlükten ulaştılar şikayetten sonra. Arayan hanımefendiye ve eve gelen teknik servise tekrar teşekkürler.

Siemens marka çamaşır makinemizi 5 yıl önce aldık. Bugün çalıştırmak istediğimde puf sesi çıktı. Ve lastiğin ara kısmından alev çıkıyordu. Sonra kapağını açtığımızda dumanlar çıkıyordu. Çok korktum ve Siemens'i aradım yani gelip bakılsın sonuçta neden böyle bir şey oldu diye. Siemens bana diyor ki arıza tespit için 300 küsur para. Nasıl diyorum canımıza mal olabilirdi. Garantisi bitmiş, cihaz kaynaklı veya kullanım hatası olması fark etmez. Zaten kullanım hatası olamaz eminim. Ama cihaz kaynaklıysa ben niye arıza tespit ücreti ödeyeyim bize bir şey olabilirdi sizin ürettiğiniz makine yüzünden. Garantisi bitince siz üretmiş olmuyor musunuz cihazı bu ne saçma şey. Sorun para değil bu yaklaşımı hiç sevmedim. Öncelik can güvenliği!

1 Ekim 2023 11:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Cansu
Cansu
3 Ekim 2023 15:03

Siemens müşteri hizmetlerine ve yetkili servisine çok teşekkür ederiz. Makinemizin rezidansı patlamış. Tabi teknik bilgim olmadığı için o an çok korktum ve panikledim. Ama sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdüler ve yardımcı oldular. Bize genel müdürlükten ulaştılar şikayetten sonra. Arayan hanımefendiye ve eve gelen teknik servise tekrar teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı

Yasemin
29 Temmuz 2023 13:005.311

Merhaba, Haziran 2022 tarihinde aldığımız Siemens Marka 10 kg lik çamaşır makinesi yıkama esnasında su akıtmaya başladı....

Siemens Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı
Siemens Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı
1 Destek2 Yorum
1

Siemens Ev Aletleri Garanti Kapsamında Alınan Haksız Ücret

Ayşen
18 Temmuz 2023 13:481.606

En iyisi olsun diye Siemens marka çamaşır makinesi aldım. Ancak hala garanti kapsamında olduğu halde yıkama esnasında ma...

1

Siemens Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yüksek Servis Ücretleri

Taha
12 Ekim 2024 13:231.777

Siemens marka çamaşır makinemi 2021 yılında aldım. Daha 2 yıl dolmadan kapak lastiği yırtıldı ve her yeri su bastı. Serv...

Siemens Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yüksek Servis Ücretleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Ev Aletleri Kurulum Olmadı, Ürünüm Bekliyor

Siemens Ev AletleriKurulum Olmadı, Ürünüm Bekliyor

Profil fotoğrafı
Şirvan
Siemens Yetkili Servis Tutumu

Siemens YetkiliServis Tutumu

Profil fotoğrafı
Efekan
Siemens Makine Çok Sesli Çalışıyor Ve Giysilerde Koku Var!

Siemens Makine ÇokSesli Çalışıyor Ve Giysilerde Koku Var!

Profil fotoğrafı
Gülnur
Siemens Ev Aletleri Değişim Yapmadı!

Siemens Ev AletleriDeğişim Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Siemens Çamaşır Makinesi Sorunları

Siemens ÇamaşırMakinesi Sorunları

Profil fotoğrafı
Onur
Siemens Deterjan Koyma Bölümü Hep Paslanıyor!

Siemens DeterjanKoyma Bölümü Hep Paslanıyor!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Siemens Ev Aletleri Kategorileri