Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: İ-dos Arızası Ve Servis Sorunları

Siemens Çamaşır Makinesi: İ-dos Arızası Ve Servis Sorunları
profile
03 Nisan 2025 17:07
2.507

2015 yılında evlenirken tüm beyaz eşyalarımızı Siemens'ten aldık. (Çamaşır, buzdolabı, bulaşık, kurutma, derin dondurucu, ocak ve davlumbaz) Görseldeki çamaşır makinesinin i-dos özelliği garanti bitiminden kısa bir süre bozuldu çok fazla fiyat çıkarıldığı için de bu özellik olmadan manuel olarak deterjan ile kullanmaya devam ettik. Çamaşır makinesi bayramdan önce yıkama programlarının muhtelif zamanlarında takılıp kalmaya yıkamayı tamamlamaya başladı. Bezen geceleri koyduğumuzda yıkayıp bitiriyor bazen de takılıp kalıyordu. Servis çağırdık bugün geldi. Tüm fonksiyonları test edildi. İ-dos arızası dışında bir şey bulamadılar. Hortumlar temizlendi böyle tekrar deneyin dendi tekrarlarsa Kart arızasından olabilir deniyor ama bu arıza kontrollerde çıkmıyor ekrana da düşmüyor. Ortada cihaz tarafından belirtilen bir arıza olmamasına rağmen 6-7 bin lira olan bir parça değişiminden bahsediliyor ama ben o parçadan olduğunu nereden bileceğim. Parasını ödeyip arıza tekrarlar mağduriyetim ne olacak? Böyle bir tamirat yaklaşımı olabilir mi? Siemens'ten adam gibi bir yaklaşım bekliyorum. Görselde görüldüğü üzere herkeste olan deterjan çekmecesi altındaki çürüme bizde de oldu... Muhtemelen bir daha çamaşır makinesi almak durumunda kalırsam Siemens'i seçmemem gerektiğini bana düşündürüyor marka...

03 Nisan 2025 17:16 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Serdar
Serdar
04 Nisan 2025 13:30

Genel müdürlükten dün arandık veri süreçle ilgili servisten bilgi alınıp bize geri dönüleceği servise talimat verileceği söylendi ama bir geri dönüş henüz malum çamaşır makinesi arızalj olan ve bekleme lüksümüz yok maalesef. Herhalde kendim tamir edeceğim bu gidişle...

Serdar
Serdar
08 Nisan 2025 15:40

Bugün Siemens Genel merkezi Yeni bir servis yönlendirdi. Gelen arkadaşlar yaptıkları teste yeni bir arıza ile karşılaştılar geçen gelen servis o arızayı görmemişti. İnvwrter kart hatası verdiğini ve bu kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu kartı ikinci kez değiştiriyoruz bu makinede. Ayrıca kart sipariş ile geliyormuş. Dünya markası diye tercih ettiğimiz ve fazla fazla para verdiğimiz bir üründe mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyoruz. Evde iki çocuk var ve çamaşır makinesi haftalardır çalışmıyor yetmiyormuş gibi bir de parça bekleyeceğiz en az beş gün o da en iyi halde. Alman malı diye aldık ama yine Türk anlayışına takıldık...

Serdar
Serdar
14 Nisan 2025 17:23

Özetle servis deneme yanılma şeklinde yaptığı tamirat çabası sonuçsuz kaldı. Her gerekli parça için 5 gün bekletmesi zaten ayrı bir saçmalık. Stoksuz çalışan kendisini tercih eden müşterisini mağdur eden bir yaklaşım. 4 hafta sonra başladığımız yere döndük. Elektronik şans işidir diye cihazdaki ikinci kez aynı parçadan oluşan arıza konusunda bizi ikna yaklaşımına zaten diyecek yok... Siemens tercih edilmemeli anlaşılan şikayetlere de bakılacak olursa sitedeki...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Sorunları

profile
30 Eylül 2024 19:48
1.580
Siemens Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Sorunları
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
04 Ağustos 2025 23:38
1.067
Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1754341623259.img-9359.jpg
1754341613946.img-9361.jpg

profile
05 Mayıs 2024 11:25
1.571
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 13:17
1.636
siemens-camasir-makinesinde-garanti-suresi-disinda-paslanma-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg

Siemens Beyaz Eşyalarında Paslanma Sorunu

profile
09 Kasım 2023 04:22
3.308

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri