Siemens Çamaşır Makinemin Rezistansının Tekrarlayan Arızası Ve Servisin Çözüm Sunamaması

Siemens marka çamaşır makinemin rezistansı Mayıs 2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki yetkili servis tarafından değiştirildi. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen makine dün tekrar arıza yaptı ve bugün servis gelip inceleme yaptı.

Servis, Mayıs ayında değiştirilen rezistansın yeniden arızalandığını tespit etti ancak o tarihte yapılan değişime ait servis formu elimde olmadığı için işlem yapmadan geri gittiler. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede yeniden bozulmasına rağmen sadece form olmadığı gerekçesiyle çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Üstelik bugün arızalı parçanın değiştirilmesini beklerken mesai saati bittiği halde işlem yapmadılar ve mağduriyetim devam etti.

Mayıs 2026’da yapılan rezistans değişiminin sistemlerinden kontrol edilerek garanti kapsamında değerlendirilmesini, arızalı parçanın ücretsiz olarak yeniden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.