to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka buzdolabımda koku sorunu olduğu için Hatay Antakya Siemens servisini üç kez çağırdım. Her geldiklerinde parçalar değiştirildi ancak koku sorunu çözülmediği gibi, son gelişlerinde bugün buzdolabını tamamen bozarak içindeki tüm gıdaların bozulmasına sebep oldular. Yaklaşık 20 bin TL’ye yakın maddi zarara uğradık ve bu süreç bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Servise gelen görevli B***** Bey’den özellikle tutanak tutulmasını talep etmemize rağmen tutanak tutmadı, sadece “Yarını bekleyelim, olmazsa parça değiştiririz” diyerek durumu geçiştirdi. Hem cihazımın bu hale getirilmesinden hem de B***** Bey’in tutanak tutmayıp sorunu ciddiye almayan yaklaşımından dolayı şikayetçiyim.
Siemens’in buzdolabımdaki arızayı en kısa sürede kalıcı şekilde çözmesini, uğradığım yaklaşık 20 bin TL’lik maddi zararımın karşılanmasını ve Hatay Antakya Siemens servisinde görevli B***** Bey hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Siemens marka buzdolabımın garantisi birkaç ay önce sona erdi ve garanti biter bitmez cihazda buzlanma sorunları başladı. Nisan 2025’ten bu yana en az 5 kez servis kaydı açtım, ancak sorun hala çözülmedi. İlk geldiklerinde biraz gaz bastılar ve bazı işlemler yaptılar, fakat kısa süre sonra aynı arız...
Siemens marka buzdolabımı yaklaşık 4 ay önce taksitli olarak satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken 4 Şubat’ta anakart arızası yaşadım. 5 Şubat’ta Ankara Sincan’daki yetkili servis gelip buzdolabının anakartını sökerek götürdü ve Cumartesi günü geleceğini söylemelerine rağmen parça zamanınd...
Eylül ayından beri buzdolabımı kullanamıyorum Siemens! Şikayetim var Bu paylaşımı, artık çözüme ulaşması gereken bir süreci görünür kılmak için yapıyorum. Sayın Siemens, Eylül ayının ilk haftasından bu yana bozuk olan buzdolabım için teknik ekibiniz defalarca uğraştı; emeklerine saygım sonsuz. An...
Yaklaşık 7 ay önce Siemens marka bir buzdolabı satın aldım ancak ürün en başından beri arızalı çıktı. Buzdolabı soğutma yapmadığı için içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servis gelip müdahale etti ve sorunun tekrar etmeyeceğini söyledi. Aradan sadece 2 hafta geç...
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır motorundan yoğun bir şekilde ses yapıyor. Bu süreçte teknik servisi çağırdım, yapılan incelemede motorun yandığı tespit edildi ve parça değişimi önerildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça tedarik edilemediği için mağduriyetim devam ediyor....
Yorumlar