to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır motorundan yoğun bir şekilde ses yapıyor. Bu süreçte teknik servisi çağırdım, yapılan incelemede motorun yandığı tespit edildi ve parça değişimi önerildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça tedarik edilemediği için mağduriyetim devam ediyor. Bu süre zarfında buzdolabım çalışmadığı için içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. Ürün değişimi talep etmeme rağmen, Siemens ve Bosch’un parça temin edememesi kabul edilemez bir durum.
İstanbul Üsküdar’daki yetkili servisle iletişimde bulundum fakat hala sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi veya acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Siemens buzdolabından, motor kısmından ilk önce bayağı şiddetli bir ses geldi kapattık, açtık bu problem çözüldü fakat tekrar etti. Biz Siemens müşteri hizmetlerini aradık ve servis talep ettik. Servisin bulunduğumuz bölgeden gelmemesini rica ettik. Servis daha 1 aydır gelecek. Akşamın bir körü 9da ...
Siemens marka buzdolabımın garantisi birkaç ay önce sona erdi ve garanti biter bitmez cihazda buzlanma sorunları başladı. Nisan 2025’ten bu yana en az 5 kez servis kaydı açtım, ancak sorun hala çözülmedi. İlk geldiklerinde biraz gaz bastılar ve bazı işlemler yaptılar, fakat kısa süre sonra aynı arız...
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak alt kısmında buzlanma yapıyor. Bu süreçte servis tam 5 kez geldi ve her seferinde bir parça değiştirip farklı bir parça takıyorlar. Ancak hiçbir müdahale sorunu çözmedi, buzdolabı tekrar aynı hatayı veriyor. Her gelişlerinde “Bu parça da olmaz...
Siemens marka buzdolabımın kapak menteşesi arızalandı ve yaklaşık 1 haftadır bu parçanın temin edilmesini bekliyorum. Parça olmadığı için buzdolabını kullanamıyorum ve günlük yaşantım ciddi şekilde aksıyor. Parça tedariğiyle ilgili herhangi bir süre verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreç...
Satın aldığımız Siemens marka buzdolabı ilk 5 ay sorunsuz çalıştı ve üründen memnunduk. Ancak sonrasında cihaz zaman zaman anormal derecede tiz bir ses çıkarmaya başladı. Başlangıçta bu sesi görmezden geldik, ancak ilerleyen aylarda sesin şiddeti belirgin şekilde arttı ve yüksek bir motor sesine ben...
Yorumlar