to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında Sürekli Gürültü Sorunu
7 aydır aldığım Siemens KG76NCWE0N 526 l alttan donduruculu no frost buzdolabı aşırı derecede ses çıkarıyor. Mutfakta durulamayacak derecede rahatsız edici bir ses. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ekip yolladılar ancak gelen ekip hiçbir sorun yok diyor. Ses olduğu zaman bize video atın diyorlar. 7 aydır aynı sorun devam ediyor. Hiçbir çözüm önerisi sunulmuyor. Aynı buzdolabından yine almıştım, onda hiçbir sorun yaşamadım ancak bu üründen asla memnun değilim. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
7 aydır aldığım Siemens KG76NCWE0N 526 l alttan donduruculu no frost buzdolabı aşırı derecede ses çıkarıyor. Mutfakta durulamayacak derecede rahatsız edici bir ses. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ekip yolladılar ancak gelen ekip hiçbir sorun yok diyor. Ses olduğu zaman bize video atın diyorlar. Daha sonrasında videoyu attığımda kurulum sıkıntısı olduğunu ve parça değişimi yapmaları gerektiğini söylediler ancak hala ses devam ediyor yetkili servisi tekrardan arayıp söylediğimde bu seferde buzdolabının lastiğinin düştüğünü bu yüzden ses çıkardıklarını söylediler 7 aydır aynı sorun devam ediyor. Hiçbir çözüm önerisi sunulmuyor. Aynı buzdolabından yine almıştım, onda hiçbir sorun yaşamadım ancak bu üründen asla memnun değilim. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri sadece talep açmakla yetiniyorlar ürünümün değiştirilmesini ya da artık bir çözüm bulunmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçmeye çalışılmış fakat ulaşılamamıştır. Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri sadece aramakla yetiniyor farklı bir çözüm önerisi asla sunulmuyor yetkili servis her geldiğimde farklı bir bahane üretiyor firma ürününün arkasında dahi durmuyor bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum aksi halde tüketici haklarında çözümü arayacağım
