to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markalı nofrost buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çatır çatır çatlama sesleri çıkarıyor. Özellikle buzluk kısmından gelen bu sesler nedeniyle dikkatlice iç kaplamayı incelediğimde, çizgi halinde deformasyonlar ve çatlaklar fark ettim. Aldığım günden beri buzdolabının performansından memnun kalmadım; içerideki her şey terliyor, sebze ve meyveler çabuk çürüyor. Alman teknolojisine olan güvenim tamamen sarsıldı, kaplama malzemesinden genel yapısına kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sorunu azaltmak için farklı sıcaklık ayarları ve ürün yerleşimi gibi çeşitli yöntemler denedim ancak bir çözüm bulamadım. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve servis konusunda olumsuz tecrübeler yaşamak istemiyorum; uydurma çözümler değil, kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Emekli maaşımla zorlukla aldığım bu ürünü kesinlikle istemiyorum. Burda/Mudanya Siemens bayisinden aldığım buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Siemens tercih etme sebebimiz kalitesi ve buna bağlı olarak da garantisi olmasına güvenmemizdi. Fakat buzdolabı bir sene dolmadan 6 ay sonra sesi değişti ve videodaki gibi sesli çalışmaya başladı. 2 aydır sürekli olarak servis yönlendiriliyor ve tutarsız cevaplar veriliyor. Bir servis normal olduğun...
2 ay önce aldığım Siemens marka buzdolabımdan çalışırken rahatsız edecek seviyede ses çıkıyor. Evime servis geldi. Ayakları ayarsız dedi. Ayarladı ve gitti. Evime servise gelen personel şu an ses duyamıyorum bile dedi. Bile diyorum çünkü sanki "buzdolabına hadi dolap bak servis geldi o sesi çıkarda ...
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır motorundan yoğun bir şekilde ses yapıyor. Bu süreçte teknik servisi çağırdım, yapılan incelemede motorun yandığı tespit edildi ve parça değişimi önerildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça tedarik edilemediği için mağduriyetim devam ediyor....
Yaklaşık 2 yıl önce Siemens marka aldığımız buzdolabımızda gün içinde belli aralıklarla inleme gibi bir ses geliyor. Garantisini 7 yıl uzattık. Defalarca servis çağırdık sorunu bulamadılar. Fandan geliyor diyerek fanı değiştirdi ama ses hala aynı devam ediyor. Video kaydı aldık ama servis personeli ...
Yorumlar