to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Siemens mağazasından aldığım WG64K2Z0TR ve WG64K2ZRTR model çamaşır makineleri ile WQ51G200TR model kurutma makinesinin kurulumu için 14.10.2025’te Sivas Merkez’deki Siemens yetkili servisi evime geldi. Kurulum sırasında, temizlik ve bakım için mutlaka Siemens’in kendi ürünlerini kullanmam gerektiği söylendi ve bana kendi sitelerinde tanesi 365 TL olan temizlik ürünlerinden 3 adet, toplamda 1.800 TL’ye satıldı. Ancak bu ürünler için herhangi bir fatura verilmedi.
Durumu Siemens müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece “online fiyat” denilerek geçiştirildim. Böyle büyük ve kurumsal bir firmada, servisin müşterilere fiyat farkı hakkında bilgi vermeden ürün satması ve fatura düzenlememesi kabul edilemez. Müşteriler olarak servise ve markaya güveniyoruz; ancak bu şekilde bir yaklaşım güvenimizi sarsıyor.
Fiyat farkının tarafıma iadesini ve ilgili servisin uyarılarak bundan sonra müşterilere karşı daha şeffaf davranılmasını talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Siemens WQ42G20RTR model çamaşır kurutma makinesini, 20.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Makineyi ilk günden beri kurutma problemiyle kullanamıyorum; çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor ve kıyafetlerin pamukları makinenin içine dağılıyor. Sorunu defal...
21.10.2023'de Siemens'in internet sitesinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Ancak kurutma makinesi iznim olmadan komşuma teslim edildi ve iki yönden hasarlı çıktı. Komşum paketli halde teslim aldı ve bu şekilde imza attı. Yetkili servis kurulum için geldiğinde hasar birlikte tespit edildi....
10 Aralık 2023 tarihinde Yenişehir'deki Siemens mağazasından kurutma makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken çamaşır makinemin de Siemens marka olduğunu ve yerimizin kısıtlı olması nedeniyle iki makineyi üst üste koyup koyamayacağımı satış temsilcisine sordum. Satış temsilcisi, iki makinenin de Si...
Yorumlar