to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka buzdolabımın alt ve üst kapaklarında paslanmalar oluştu. Ürüne zarar verici kimyasal kullanmadık, sadece nemli bezle temizledik. Garanti hala devam ediyor. Ekipler önce darbeden kaynaklı olduğunu söyledi, sonra darbeden değil kimyasaldan kaynaklandığını belirttiler. Eve gelen ekip, hatanın ürünün kendisinde olduğunu söyledi, ancak kararı merkezin vereceğini belirtti. Merkezde aramışlar ve kimyasal olduğunu söylemişler. Ancak yan yana duran bulaşık makinesinde paslanma olmadığını ve aynı renk metal olduğunu belirtiyorum. Bu durumda neden buzdolabım paslanmış diye soruyorum. Garantili ürünümün sorununu bir türlü çözmediler. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Siemens'ten başka bir ürün almayı düşünmüyorum. Garanti konusunda hiç yardımcı olmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ürünle ilgili herhangi bir çözüme varılmamıştır sorun çözülemedi marka hatasını kullanıcıya yüklüyor her zaman ki gibi
28.12.2021 tarihinde almış olduğum Siemens Marka Buzdolabının dış kapağında paslanma sorunu oluşmuştur. Kurulum esnasında verilen bilgi doğrultusunda buzdolabı su harici deterjan kullanılarak silinmemiştir. Bu konuda teknik servise şikayet 29.12.2023 tarihinde iletilmiş ve teknik ekip 30.12.2023 tar...
7-8 ay önce aldığımız buzdolabında 6. Aydan itibaren paslanmalar ve dolap renginde solmalar oluştu. Siemens genel merkezini aradık. Genel merkezden gelip dolabın fotoğraflarını çektiler ve bu durum sizden kaynaklı değil denilip geri dönüş yapılacağı belirtildi. Normalde 24 saat içerisinde dönüş yapı...
Garanti kapsamında olan Siemens marka inox buzdolabımın alt kapak dış yüzey kaplamasında yer yer pas lekeleri oluşmuştur. Üst kapak ekran göstergesinin yanında, tırnak büyüklüğünde bir etiket yapıştırılmıştı. Çıkardığımda etrafında soyulmalar meydana gelmiştir. Servis elemanı, kimyasal kullanmadığım...
Yorumlar