to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Garanti Sorunu
Siemens marka buzdolabımın alt ve üst kapaklarında paslanmalar oluştu. Ürüne zarar verici kimyasal kullanmadık, sadece nemli bezle temizledik. Garanti hala devam ediyor. Ekipler önce darbeden kaynaklı olduğunu söyledi, sonra darbeden değil kimyasaldan kaynaklandığını belirttiler. Eve gelen ekip, hatanın ürünün kendisinde olduğunu söyledi, ancak kararı merkezin vereceğini belirtti. Merkezde aramışlar ve kimyasal olduğunu söylemişler. Ancak yan yana duran bulaşık makinesinde paslanma olmadığını ve aynı renk metal olduğunu belirtiyorum. Bu durumda neden buzdolabım paslanmış diye soruyorum. Garantili ürünümün sorununu bir türlü çözmediler. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Siemens'ten başka bir ürün almayı düşünmüyorum. Garanti konusunda hiç yardımcı olmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ürünle ilgili herhangi bir çözüme varılmamıştır sorun çözülemedi marka hatasını kullanıcıya yüklüyor her zaman ki gibi
Sizinle tamamen aynı görüşteyim çamaşır makinem hemen yanında onda yok daha çok kimyasala maruz onda tek pas yok. Servis markanın sahibi gibi sizden kaynaklı değişim ücretli kararını verdi gerekirse CİMER'e de yazacağım aynı sorunu yaşayan bir sürü kişi var