to read complaints and reviews, or file yours.Yeni yaptırmış olduğum mutfağım için Siemens marka ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünlerin montajı amacıyla yetkili ser...vis adresime geldiğinde, ocak ile davlumbaz arasındaki mesafenin en az 65 cm olması gerektiği belirtilerek davlumbazın montajı yapılmadı. Oysa mutfak mobilyasının imalatı sürecind
Siemens Emaar Beyazyaka Ev Aletleri Ltd. Şti.’den ankastre bulaşık makinesi satın aldım. 2026 Temmuz ayında yapılan ilk ...kurulumda makineyi yüksekte bıraktılar ve kapak açılıp kapanırken ankastre tezgahına sürtüyor. Kurulumdan beri makine bu şekilde kullanışsız durumda. Aldığım firmayı arayıp durumu
Trendyol üzerinden Siemens marka bir ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen ekip ürünü daireme çıkarmak için bende...n ayrıca ücret talep etti. Bu ek ücreti ödemeyi kabul etmediğim için ürünü 4. Kata tek başıma taşımak zorunda kaldım. Servis ekibi ise yanımda ellerini kollarını sallayarak 4. Kata
Sivas Siemens servisinden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Kurulum için geldiklerinde sadece arayıp “evde m...isiniz” diye soruyorlar, işte olup olmam önemli değilmiş gibi davranıyorlar. Aspiratör için benden boru istediler, hemen gidip boruyu aldık fakat buna rağmen aspiratörün borusunu t
Dün Beylikdüzü Migros Enka Siemens şubesinden aldığım sn15EC00NT model bulaşık makinesi ve buzdolabı evime teslim edildi.... Buzdolabında bir sorun yok ancak bulaşık makinesi kurulumu için gelen teknik servis, alanın dar olduğunu söylemesine rağmen makineyi zorlayarak yerine ittirdi ve bu sırada makine
Siemens marka WG52A2Z0 model çamaşır makinem için yaklaşık 10 gün önce yetkili servis geldi. Cihazda farklı bir arıza ol...duğu için kart değişimi yapıldı ancak servis, makinenin kurulduğu yerin uygun olmadığı gerekçesiyle benden ayrıca 900 TL servis ücreti aldı. Makinem garantili olmasına ve asıl işl
01.10.2026 tarihinde Siemens marka, sn26EI63KT/61 model bulaşık makinesini Antalya Muratpaşa’daki bayiden satın aldım. 0...2.10.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında ürün firma yetkilileri tarafından ambalajı kapalı şekilde adresime teslim edildi ve teslim sırasında dış ambalajda hiçbir deforme yokt
24.11.2024 tarihinde Tekno GO Adana bayisinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Siemens IQ 300 model çamaşır makinesi satın a...ldım. Kurulum sırasında deterjan gözünün arızalı olduğu tespit edildi ve ürün yenisi ile değiştirildi. Ancak yeni gelen makinenin de tam olarak yerine oturmadığını fark edip yetkil
"Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Siemens marka buzdolabım 26 Ekim sabahı bozuldu ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür evde buzdolapsız kaldım. Arızanın... ardından aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum ve pazartesi günü servis gelip arızayı tespit etti, ürün değişimi süreci başlatıldı. Bugün yeni buzdolabımın teslim edileceği bil
16 Mart 2023 tarihinde Siemens marka IQ700 çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Samsun yetkili se...rvis, garanti uzatmasıyla ilgili herhangi bir ek işlem yapılmadığını söyledi; ancak o aşamada bana sistemin nasıl işlediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ağustos 2026’da I
Siemens marka kurutma makinemin kurulumu Ağustos ayının son gününde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında... kapağın yanındaki üst kısımda bulunan kırığı biz fark etmedik, çünkü kurulum esnasında evde değildik ve servis işlemi yapılıp gidilmiş. Ürünü kullanmaya başladığımızda su sızıntıs
2025 yılında evlenirken Siemens marka IQ500 ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir set satın aldım. Fırının sat...ın alma tarihi 30.07.2025, kurulum tarihi 14.08.2025 olup garanti bitiş tarihi 14.08.2027’dir. Henüz yaklaşık 1 yıldır kullanılmakta olmasına rağmen fırında iki ayrı ciddi sorun ya
20.09.2026 tarihinde Siemens Maltepe Park mağazasından Siemens SN15EC00NT model bulaşık makinesi satın aldım. 22.09.2026... tarihinde teslimat ve kurulum yapılacağı söylendi; ancak o gün kutunun hasar aldığı gerekçesiyle ürün gelmedi. Ertesi gün, 23 Eylül’de ise bu kez ürünü araca yerleştirmediklerini
"İnanılmaz hızlı bir şekilde Siemens genel müdürlükten aradılar ve sorunum çözüldü. Bugün Air fry tepsisi yetkili servis tarafından kapıma kadar bırakıldı teşekkür ediyorum"
Dün İzmir İstinyepark Siemens Studioline Concept mağazasından HR776G3B1 ank...astre fırın satın aldım. Ürünümün kurulumu bugün yetkili servis tarafından
Trendyol üzerinden satın aldığım Siemens tam otomatik kahve makinesi için üç gündür kurulum bekliyorum. Ürünü teslim alm...ama rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Hem Siemens hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse
"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."
Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...astre seti satın aldım. Satın aldığım ürünlerden çamaşır makinesi ve ankast
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Yeni aldığım evde Siemens marka on adet beyaz eşya bulunuyor. Balkon kısmındaki kızartma mutfağında yer alan IQ500 gömme... aspiratör için garanti başlatma ve kurulum amacıyla yetkili servis eve geldiğinde, cihazın çalışabilmesi için karbon filtre takılması gerektiğini söyledi. Servis, müteahhit ile ya
2024 yılında İzmir İstinyePark bayisinden Siemens kg86PAICON/02 model buzdolabı satın aldım ve kurulum İzmir Tire yetkil...i servis tarafından yapıldı. Cihaz 2025 Eylül ayında arıza yaptı, derin dondurucu kısmı soğutmazken buzdolabı kısmı aşırı soğutmaya, adeta dondurmaya başladı. Yetkili servis gelip
Siemens marka sn15EI00KT model bulaşık makinesini Buyaka AVM’deki Siemens mağazasından satın aldık. Yeni taşınacağımız e...vde elektrik ve suyun açılmasını beklediğimiz için servis kurulumunu daha ileri bir tarihe almıştık. 16.09.2026 Çarşamba günü için saat 10.00–12.00 aralığına randevu verildi ve bu
Mall Of İstanbul şubesindeki Siemens mağazasından satın aldığım davlumbaz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürü...n 18.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla adresime teslim edildi, kutu hiç açılmadı ve Siemens’in yönlendirmesine uygun şekilde montaj için servisin gelmesi beklendi. Satı
30.08.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Z**** T**** – Z**** Ticaret isimli Siemens bayisinden KGN6NAID2N model, 630 litr...e hacminde bir buzdolabını 66.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün sevkiyat ve kurulum işlemleri tamamlandıktan sonra buzdolabı ilk gün hiç soğutma yapmadı, yalnızca iç aydınlatması
Balıkesir Ayvalık Altınova Siemens yetkili satıcısından Ağustos ayı içerisinde bir kahve makinesi satın aldım. Mutfak do...labı yaptırdığım için bir süre kurulum yapmayı bekledik, dolaplar bittikten sonra makinenin kurulumunu yaptık. Makineyi ilk çalıştırdığımızda yüksek bir ses geldi, ekranda makineyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
