Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parça Temin Edilmedi, Onarım 3 Ayda Tamamlanmadı

profile
22 Şubat 15:01
372

Siemens markalı IQ500 kurutma makinesinin kapağında kırılan parça ile ilgili olarak Aralık ayında evime gelen yetkili servis tarafından 300 TL karşılığında arıza tespiti yapılmıştır. Bu ziyaret sırasında konuyla ilgili tamir işleminin 22 Ocak tarihinde gerçekleştirileceği tarafıma iletilmiştir.

Ancak 17 Ocak tarihinde 0312 484 90 90 numaralı servis yetkilisi ile yaptığım görüşmede, ilgili parçanın ellerinde olmadığı ve talep edildiği bilgisi tarafıma aktarılmıştır. Bu görüşmenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bugün, 22 Şubat tarihinde 444 66 88 numarası ile yaptığım görüşmede, sistemde bahse konu kaydın görüntülenemediği veya kapatıldığı, anlaşıldığı kadarıyla da konu ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığı bilgisine ulaşmış bulunmaktayım.

Ankara Çankaya Anıttepe Mahallesi’indeki adreste bulunan bu kurutma makinesi için yaklaşık 3 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmamış, 300 TL servis ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen parça temin edilmemiş ve onarım tamamlanmamıştır. Uzayan süreç nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, parçanın ivedilikle temin edilerek onarımın bir an önce tamamlanmasını talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Siemens IQ500 Kurutma Makinesinde Aşırı Küçülme Problemi Ve Çözüm Talebi

profile
02 Ocak 00:00
1.465

profile
09 Haziran 2024 18:15
3.984

Siemens Kurutma Makinesinde Kıyafet Hasarı Ve Servis Yanıltması

profile
03 Şubat 21:23
1.525
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri