to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka ET651ffp2e/02 model elektrikli ocağı Nokta Ankara Özkır bayisinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajı 19.01.2026 tarihinde yapıldı ve montaj sırasında rezistans kaynaklı hata olduğu yetkili servis tarafından da kabul edildi. Ancak o günden bu yana ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık bir aydır yeni aldığım ürünü kullanamıyor olmama rağmen firma sorumluluk almaktan kaçınıyor. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine en az 15 kez başvurdum, her seferinde sadece “yapılacak” şeklinde ucu açık bir cevap verildi, net bir tarih, çözüm veya kalıcı bir adım sunulmadı. Büyük ve kurumsal olduğu düşünülen bir markadan böyle bir süreç yaşamak güvenimi tamamen sarstı.
Montaj sırasında hatalı olduğu kabul edilen bu ürün için herhangi bir mağduriyet yaşamadan, beklemeye devam etmeye zorlanmadan, ivedi şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimimin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Siemens ET775LNK1D/03 model elektrikli ocağım 10.09.2025 tarihinde arızalandı. Yetkili servis, önce parça arızası olduğunu söyledi ve bir kart getirdi ancak sorun çözülmedi. Sonrasında başka bir kartın da bozuk olduğunu belirttiler ve yurt dışından parça beklememiz gerektiğini söylediler. Yaklaşık i...
Yeni taşındığımız sıfır dairenin Siemens markalı elektrikli ankastre ocak sıfır olarak montajı yapılmış. İlerleyen günlerde Ocak çatladı; yanlış montaj yapıldığında veya camda fabrikasyon bir hata varsa sıkışmadan veya ısıya dayanıklı olarak patlama yaşanabildiğini ve çok sık meydana gelen bir durum...
Siemens elektrikli ocağımla ilgili çok mağdur ediliyorum. Ürünü mağazadan teslim aldım, sorunsuz ve kusursuz bir şekilde eve getirdim. Servis gelip ürünü açtı ve kurulumunu yaptı. Ürünü çalıştırırken üst kısmında lekelenmeler oluştu. Servis bu durumu birebir onayladı ve ürünün sorununun taşıma veya ...
Yorumlar