to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında satın aldığım Siemens IQ300 sn23II62KT/01 model bulaşık makinesinin montajı sırasında çekmecenin yanlış takılması sonucu kapakta darbe ve çökme oluştu. Bu durumu Aralık ayında fark ettim ve hemen Siemens’i arayarak servis talebinde bulundum. Ürünün montajı İzmir Torbalı Bosch Siemens teknik servisi tarafından yapıldı.
Servis ekipleri hasarı yerinde inceledikten sonra kapağın ücretsiz değişeceğini belirtti. Ancak daha sonra bu karardan dönülerek, aynı parça değişimi için benden 3.000 TL ödeme talep edildi. Ben bu talebi kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Servis fişi kayıt numaram 3194382’dir.
Bu süreçte Siemens müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden üç kez görüştüm, ancak her defasında kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçsuz bırakıldı. İlk etapta “ücretsiz değişim” denip sonrasında ücret talep edilmesi sebebiyle hem mağdur edildiğimi hem de verilen sözün tutulmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, bulaşık makinemin montaj sırasında hasar gören kapak/ilgili parçasının, ilk servis yönlendirmesinde ifade edildiği gibi tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Siemens IQ500 sn23EW62KT/30 model bulaşık makinem yaklaşık 1,5 yıllık. 2,5 ay boyunca su sızdırmış ve bu durumu alt kattaki komşumun şikayetiyle öğrendik. 11 Ekim 2025 Cumartesi günü gelen teknik servis, makinenin içinden su sızdığını tespit etti ve ısı pompası ile ilgili sorun olabileceğini, makine...
Siemens marka bulaşık makinemin bozuk parçası için iki gün önce Siemens çağrı merkezini arayarak bir talep oluşturdum. Görüşmede, makinenin içinde bulunan kırık raf için parça talep ettiğimi, model bilgisine kadar ilettiğimi ve özellikle parçaların stokta olup olmadığı konusunda beni bilgilendirmele...
2021 yılı Ağustos ayında aldığım Siemens IQ300 model bulaşık makinesinin kapağını açma kısmındaki plastik bölümlerde, daha 4. yılında iki ayrı yerde çatlaklar oluştu. Evde son derece dikkatli kullanılan bir makinenin kapağının bu kadar kısa sürede dağılmaya başlamasını kabul edemiyorum. 24.12.2025 ...
Siemens sn23II62KT/01 model bulaşık makinem 17.10.2025 tarihinde kuruldu. Aralık ayında kapağın iç kısmında çökmeler oluştuğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim. Yetkili servis gelip inceledi, kapağın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olduğunu söyledi. Servis ziyaretinden sonra ...
Yorumlar