Kompresör Arızası Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi

Siemens markasına güvenerek, yüksek bedel ödeyerek İzmit/Kocaeli’de 41 Burada AVM içindeki Özler Kardeşler bayisinden KD55NNWF1N/04 model buzdolabı satın aldım. Cihaz daha ikinci yılına yaklaşırken motor (kompresör) arızası verdi ve yaklaşık 5–6 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

İlk arıza sırasında buzdolabı çalışmadığı için içindeki çocuğumun alerji aşıları ve çok miktarda yiyecek bozuldu, hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Yetkili servis garanti kapsamında kompresör değişimi yaptı ancak bu sefer de taktıkları kompresör inanılmaz derecede gürültülü çalışmaya başladı. Yaklaşık bir hafta önce bu yeni kompresör de bozuldu ve aynı arıza yeniden meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle servis benden ücret talep etmedi ancak sürekli arıza çıkaran, bir türlü sağlıklı şekilde kullanamadığımız bir buzdolabı ile baş başa kaldım.

Üç yıl önce başka bir marka buzdolabı arızası nedeniyle evimizde yangın çıktığı için bu tür arızalar bizi ayrıca çok endişelendiriyor ve güvenliğimiz açısından tedirgin ediyor. Siemens gibi köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böylesine kısa sürede, iki kez kompresör arızası yaşamayı ve aşılar ile gıdaların ziyan olmasını asla beklemezdim.

Sürekli arıza veren bu buzdolabının hem güvenlik hem de kullanım açısından kalıcı çözüm adına yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.