Yanlış Montaj Nedeniyle Gaz Kaçağı Ve Ek Ücret Talebine Karşı Çözüm İstiyorum
26 Ağustos 2024 tarihinde Siemens marka klimamızı satın aldık. Yaklaşık 3 a...y sonra evimizi taşıdık ve piyasada klima taşıma ücretleri çok daha uygunke

26 Ağustos 2024 tarihinde Siemens marka klimamızı satın aldık. Yaklaşık 3 a...y sonra evimizi taşıdık ve piyasada klima taşıma ücretleri çok daha uygunke

Siemens yetkili servisinin klima nakil ve montaj hizmeti sırasında yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınırken klimamın sökülüp yeni adrese


Adana Turgut Özal’da, Shell yanı İller Bankası yakınındaki Siemens bayisi ve aynı noktadaki yetkili serviste görevli M**...*** ve T**** isimli kişilerle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. T****, evime başka iki Bosch ürününün kurulumu için geldiğinde yeni bir Siemens klima alacağımı, inte

Balıkesir Gönen’de Siemens AS09OVW32N model klimayı satın aldıktan sonra 30.06.2026 tarihinde yapılan kurulumdan son der...ece memnuniyetsiz kaldım. Kurulum esnasında boru hattı tamamen en kolaylarına gelen şekilde, özensizce döşendi, bizim talep ettiğimiz, daha düzenli ve estetik olacak şekilde bir ha

Siemens marka klimam yaklaşık iki yıldır sürekli arıza veriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bu süre için...de en az 7–8 kere yetkili servis geldi. Her gelişlerinde farklı bir işlem adı altında ücret alındı; gaz değişimi yapıldı, pervane değişti, en son klimanın bütün boru tesisatı bile

Siemens marka AS18IVW32N/01 model klimamda yaklaşık 4–5 aydır Home Connect üzerinden “bağlantı kesildi” hatası alıyorum.... Klima ile uygulama arasındaki bağlantı sürekli kopuyor ve üründen beklediğim akıllı kullanım özelliklerinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bu süre içinde Siemens müş
"Buradan şunu söylemek istiyorum sorun marka değil tamamen servis sorunu sadece bu marka değil servislerin genelinde sıkıntı çok fazla tüm şikayetlerin çoğu servis kaynaklı. Siemens e teşekkür ederim memnunum evimin bütün beyaz eşyası Siemens."


Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve 07.08.2024 tarihinde Adana Giderler’den AS18OVW30N model 18’lik Siemens klima satın a...ldım. Klimayı aldığımız günden bu yana, çalışırken içeriden bir şey kırılıyormuş gibi gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz. Yetkili servis bu ses için gelip kontrol yap
Siemens marka 24 BTU klimamda Nisan 2025’te gaz eksilmesi sorunu yaşadım ve yetkili servis tarafından gaz basımı yapıldı.... Bu işlem sırasında, yapılan gaz dolumunun 1 yıl garantili olduğu açıkça söylendi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen klimanın gazı tekrar bitti ve bu kez yapılan gaz

29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı Siemens mağazasından toplam 140.000 TL ödeyerek çamaşır makinesi, bulaşık makinesi..., kurutma makinesi, sebil ve AS120XB32N kodlu 12.000 BTU/h klimalı bir alışveriş yaptım. Satın alma aşamasında sitenin inşaat halinde olduğunu, binada asansörün çalışmadığını ve da
Siemens ASIVW30N model klimanız, kurulumundan itibaren yaklaşık 2 aydır 26 metrekarelik odamı soğutamıyor. Sıfır olarak ...takılan cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum; gelip ölçüm yaptılar ve odanın yeterince soğumadığını tespit ettiler. Ancak yapılan



Yaklaşık 3 ay önce Siemens marka klimamızda soğutma problemi yaşamaya başladık. Ürünümüz 2 yıl önce takıldı ve halen 3 y...ıllık garanti kapsamında. İzmir Menderes’te ikamet ediyoruz ve bu süreçte Gaziemir yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Servis gün verip
Siemens marka klimamdan yanık kokusu geldiği için 10 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne arayan... oldu ne de bilgi veren. 12, 13 ve 14 Ağustos’ta tekrar tekrar aramama rağmen yine kimse dönüş yapmadı. 15 Ağustos’ta ise müşteri temsilcisi tarafından aranacağım söylendi ancak hâ
Siemens İş AS12IVW32N model klimam yaklaşık 1,5-2 aydır her çalıştırmada motor kısmından su damlatıyor. Sorunun çözülmes...i için İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis ile yaptığım telefon görüşmesinde, klima motorundan su damladığını belirttim; kendileri evdeysek gelmek istediklerini söyledil
Siemens Yalova bayisinden aldığım 9000 BTU klimayı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Satış sırasında bu cihazın 25 metrekar...elik alan için fazlasıyla yeterli olacağı belirtilmişti. Ancak klimam başından beri soğutmuyor ve bu sorunu defalarca teknik servise ilettim. Servis, önce 9000 BTU’nun yeterli gelm
Haziran 2025’te Antalya Siemens Fener şubesinden iki adet Siemens 24 BTU Wi-Fi özellikli klima satın aldım ve toplamda 1...45.000 TL ödeme yaptım. Klimanın montajı yetkili Siemens Antalya servisi tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında merkezi tesisat yerine kolay bir noktaya kurulum yapıldı ve e
11.07.2024 tarihinde Siemens marka klimamızın montajı yapıldı. Montaj işleminin başından itibaren klima büyük oranda ses... yapıyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. Özellikle montajın yanlış ve özensiz yapılmasından dolayı kaynaklandığını düşünüyoruz. Yaşadığımız bu sorun üzerine Siemens yetkili s


"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Siemens marka klima aldım. Bir gün sonraya montaj için gün verildi. Servis ...aradı ve randevu oluşturup bir gün sonra kurulum için geleceğini iletti. An
"Sorunun çözülmesinde ve klima montajını yapan bsh Ankara Mamak yetkili klima servisindeki arkadaşlara teşekkür ederim"
Siemens yetkili satıcısından internet üzerinden klima aldım. Bayi, benim ad...ıma 28 Temmuz 2025 için montaj kaydı oluşturdu. 28 Temmuz saat 15.30'a kada
"T**** bey Pendik yetkili servisi elamanına çok teşekkürler"
Klima arızası sebebiyle Siemens yetkili servisini çağırdık. Gaz basılması g...erektiği söylendi ve gaz basıldı. Ancak bir hafta sonra tekrar arıza verdi.
Bosch Siemens Profilo yetkili servisi, klima demontajı işlemi için 2.500 TL olan ücreti kredi kartımdan iki kez çekerek ...toplamda 5.000 TL tahsil etti. Üstelik özür dilemediği gibi, iade işlemi konusunda da herhangi bir geri dönüş yapmıyor. Sadece 'Muhasebeye ilettik' şeklinde dönüş yapıyorlar.
Siemens markasından klima aldık. Montajını yapmaya gelen servis çalışanı, 5 Mart 2025 tarihinde motor montajını yaparken... bize danışmadan ve tercihimizi sormadan uygun olmayan bir yere montajı gerçekleştirdi. Kendisine, 'Neden buraya montaj yaptınız, bizim fikrimizi ve onayımızı almadan?' diye sorduğ


28.11.2023 tarihinde satın almış olduğum klima ürünü montajı yapıldığı günden beri ses sorunu yaşatmakta. 11 kez evime s...ervis yönlendirilmesine rağmen sorunum çözülmedi. Gelen teknisyen arkadaşlar ellerinden geleni yaptı. Genel merkezden gelen yönlendirme ile izolasyon bantlarıyla sesi çözmeye çalış
Klimamın motorunu alıp gittiler. Bodrum'da otel işletmecisiyim ve odamı kullanamıyorum. Bodrum'da bulunan yetkili servis... ile görüştüğümüzde 2 gün içerisinde gelecek dendi ancak 3 haftadır gelen giden yok ve yetkili servisteki kişiyi aradığımda aramama cevap bile vermiyor. Konunun derhal yarın gün iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77