Siemens Ev Aletleri KlimaMüşteri Hizmetleri

Siemens’in online satış kanalından Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için önce 8 Nisan tarihinde bir bulaşık makinesi, ardın...dan 13 Mayıs tarihinde bir klima siparişi verdim. Her iki ürünün de ödemesini kredi kartıyla yaptım ve kartımdan çekim başarıyla gerçekleşti. Buna rağmen bulaşık makinesi siparişi...

Siemens marka klimam yaklaşık iki yıldır sürekli arıza veriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bu süre için...de en az 7–8 kere yetkili servis geldi. Her gelişlerinde farklı bir işlem adı altında ücret alındı; gaz değişimi yapıldı, pervane değişti, en son klimanın bütün boru tesisatı bile ...

Siemens marka AS18IVW32N/01 model klimamda yaklaşık 4–5 aydır Home Connect üzerinden “bağlantı kesildi” hatası alıyorum.... Klima ile uygulama arasındaki bağlantı sürekli kopuyor ve üründen beklediğim akıllı kullanım özelliklerinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bu süre içinde Siemens müş...

29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı Siemens mağazasından toplam 140.000 TL ödeyerek çamaşır makinesi, bulaşık makinesi..., kurutma makinesi, sebil ve AS120XB32N kodlu 12.000 BTU/h klimalı bir alışveriş yaptım. Satın alma aşamasında sitenin inşaat halinde olduğunu, binada asansörün çalışmadığını ve da...

10.08.2024 tarihinde Torbalı İzmir bayisinden satın aldığım ve 27.05.2025 tarihinde montajı yapılan Siemens 18 BTU klima...mda, ilk montaj yapıldığı gün koku problemi yaşadım ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis, ilk başta arızayı tespit edemedi ve 4 kez geldikten sonra arızayı bulup iç ünitenin pete...

Siemens markalı 12 BTU klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Garanti bitimine 1 ay kala müşteri hizmetlerini arayarak kayı...t oluşturdum. Telefonla arandığımda, yaşadığım sorunu anlattım ve bana bakım yaptırmam gerektiği, bunun da garanti dışı olduğu, ücreti ise 4000 TL olduğu söylendi. Ücreti kabul etm...

Yaklaşık 3 ay önce Siemens marka klimamızda soğutma problemi yaşamaya başladık. Ürünümüz 2 yıl önce takıldı ve halen 3 y...ıllık garanti kapsamında. İzmir Menderes’te ikamet ediyoruz ve bu süreçte Gaziemir yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Servis gün verip...

Siemens AS18IVW32N model klimam 12 Ağustos’ta teslim edildi ve 14 Ağustos’ta montaj yapılacağı bildirildi. Ancak hiçbir ...bilgilendirme veya özür yapılmadan montaj ertesi güne ertelendi. Aradığımda ise sadece “gelecekler” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Sırf saat kaç olduğu belli olmadığ...

Siemens'ten bir klima satın aldım ve klima bana ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. ...Montaj kaydını 5 gün sonraya verdiler. Kaydı oluşturduktan bir süre sonra tekrar arayarak teyit ettirdim. Montaj günü ve saati geldiğinde kimse gelmedi, tekrar müşteri hizmetlerini...

Klima arızası sebebiyle Siemens yetkili servisini çağırdık. Gaz basılması g...erektiği söylendi ve gaz basıldı. Ancak bir hafta sonra tekrar arıza verdi....

Ürünü bir yıldır kullanmaya çalışıyorum. Resmen ılık hava geliyor. Israrla bir şey yok deyip oyalıyorlar. Sürekli parça ...değiştirmek için ısrar ediyorlar. Ben klima değişimi istiyorum. Artık bıktım, gerçekten hayatımda bu kadar kötü bir klima görmedim. Gereği yapılmadığı takdirde bütün sosyal medya m...

Siemens'in liyakatsiz Bağlar servisi ile uğraşmaktan bıktım, başka bir servis talep ediyorum. Gelip baksınlar diye müşte...ri hizmetlerinden yetkili arıyorum, anlatıyorum ama anlamıyorlar ve yönlendirmiyorlar. Bakkal bile bunlardan daha kurumsaldır. 2 tane klima aldım, burada yazma sınırı var; 1 yılda ...

Siemens marka klimamızın yıllık rutin bakımı için yetkili servisi aradık. Siemens yetkili servis elemanı klimanın gazını...n eksik olduğunu söyledi. Klimayı gaz basarken servis elemanı klimanın borusunu kırdığını bize söyledi. Klima çalıştıktan sonra klima evinizin içine salona su damlatmaya başladı. S...

Siemens marka aldığım klima montajını yapamayan Siemens firması... 16/07/2024 tarihinde İzmit Şengöz Siemens'den aldığım... klimayı takacak montajcılar, duvarı kendi aletleriyle delemeyeceklerini, duvarı bizim deldirmemiz gerektiğini söylediler. Ürünün montajını da biz yapacaksak, bu kadar parayı neden...

Siemens klimanın giderinde sorun oluştu. 10 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldım. 13 Haziran için... randevu oluşturuldu. İlgili günde servis geleceği için çalıştığım iş yerinden 'yıllık izin' aldım. Sabah 8'den itibaren beklemeye başladım. 12'ye kadar kimse gelmedi, müşteri hizm...

Yaklaşık 45 gün önce Siemens firmasından bir klima satın aldım. Dört veya b...eş kez servis kaydı oluşturdum ancak servis, zorla ve rica minnet bir kez g...