to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka AS18IVW32N/01 model klimamda yaklaşık 4–5 aydır Home Connect üzerinden “bağlantı kesildi” hatası alıyorum. Klima ile uygulama arasındaki bağlantı sürekli kopuyor ve üründen beklediğim akıllı kullanım özelliklerinden yararlanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili bu süre içinde Siemens müşteri hizmetleri ve yetkili servisle 4–5 defa görüştüm. Yetkili servis Wi-Fi parçasını değiştirdi ancak buna rağmen problem devam etti. Son olarak sorunun modemde olduğu söylendi, bu nedenle modemi değiştirdim fakat modem değişikliğine rağmen hata hiç düzelmedi ve boşuna masraf yapmış oldum.
Tüm bu uğraşlara ve zamana rağmen klimamı hâlâ Home Connect ile sorunsuz kullanamıyorum. Klimanın eksiksiz şekilde onarılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Siemens AS18IVW32N model klimam 12 Ağustos’ta teslim edildi ve 14 Ağustos’ta montaj yapılacağı bildirildi. Ancak hiçbir bilgilendirme veya özür yapılmadan montaj ertesi güne ertelendi. Aradığımda ise sadece “gelecekler” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Sırf saat kaç olduğu belli olmadığ...
Siemens marka AS09IVW30N model klimamı Şubat 2025’te Antalya/Finike Eser Ticaret’ten satın aldım ve 26 Haziran 2025’te kullanmaya başladım. İlk günden itibaren cihaz sürekli arıza verdi ve toplamda 7 defa servis geldi. Servis, ilk etapta altyapı borusunda delik olduğunu söyleyerek evimin duvarlarını...
Siemens İş AS12IVW32N model klimam yaklaşık 1,5-2 aydır her çalıştırmada motor kısmından su damlatıyor. Sorunun çözülmesi için İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis ile yaptığım telefon görüşmesinde, klima motorundan su damladığını belirttim; kendileri evdeysek gelmek istediklerini söyledil...
Yorumlar