Kendi Kendini Temizleme Özelliği Çalışmayan Siemens Fırın Ve Servisten Cevap Gelmemesi

Yaklaşık 6 ay önce aldığım kendi kendini temizleme özelliği olan Siemens marka fırınım, bu özelliğini yerine getirmiyor. Kendi kendini temizleme programını çalıştırmama rağmen fırının içindeki lekeler temizlenmiyor ve kirler olduğum gibi kalıyor.

22 Ekim tarihinde bu sorunla ilgili olarak Siemens servisi gelip ürünü inceledi ve bir servis kaydı açtı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kendi kendini temizleme özelliği için özellikle bu ürünü tercih etmiştim fakat şu an bu özelliği çalışmıyor ve servis sürecinde de sonuç alamadım. Fırınımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.