Kapanan Siemens Bayisi Nedeniyle Teslim Edilemeyen Beyaz Eşyalar Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce, 27.07.2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Lidya Consept Siemens bayisinden dört parça beyaz eşya satın aldım. Bu ürünlerin Siemens bünyesindeki depoda saklanacağı ve evlilik öncesi olması nedeniyle bir yıl sonra tarafıma teslim edileceği bilgisiyle ödememi yaptım.

08.08.2026 tarihinde ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, Eskişehir Hamamyolu’ndaki Lidya Siemens bayisinin artık Oksijen Siemens olarak hizmet verdiğini gördüm. Lidya Siemens adına hiçbir yetkili veya muhatap bulamadığım için, bedelini ödediğim ürünlerimi teslim alamadım.

Sonrasında Siemens genel merkez ile yaptığım görüşmede, konunun Siemens ile hiçbir alakası olmadığı, olayın arkasında durmayacakları ve ilgili bayinin kapandığı tarafıma iletildi. Bu yaklaşım karşısında hem mağdur edildiğimi hem de kurumsal bir markanın bayisi üzerinden yapılan satıştan kendini tamamen soyutlamasını kabul edemediğimi belirtmek istiyorum.

Ödemesini yaptığım dört parça beyaz eşyamın acilen teslim edilmesini ya da toplam ödemenin günü gününe iade edilmesini, ayrıca bayinin kapanması ve muhatap bulunamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Siemens tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.