to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens tokgözler şubesinden EQ6 Plus kahve makinesi aldık. Ürün anlatılırken her şeyin çok iyi olduğu anlatıldı pazarlamak için. Fakat ürün bize ayın 6 sında teslim edildi. Ürünü kullandıktan sonra hiç memnun kalmadık bildiğiniz ılık bir kahve yapıyor süt kaynatıp yapsak daha mantıklı. Servis çağırdık fakat servis ürünün böyle olduğunu hep ılık yaptığını söyledi. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımızdan yararlanmak istedik. Ama tokgözler firması ürünü geri almadı. O kadar pişmanız ki tokgözler'DEN sürekli alışveriş yapıp mağdur oluyoruz
Ürünün kusurlu oluşu memnuniyetsizlik yaşıyorum. Buraya daha önce yazdım ama hiçbir ilerleme göremedik. Aldığımız kahve makinesi servis incelemesi sonucu kusurlu çıktı. Sıcaklık değerleri doğru aralıkta değilmiş. Servisle görüştüğümüzde durumu ilettiğini beklememiz gerektiğini söyledi 1 haftayı geçti hala bir ilerleme göremiyoruz. Siemens gerçekten bıktırdı aldığımıza pişman etti
Siemens Kahve makinesi için iade talep ettik çünkü ürünü hiç beğenmedik yeterli kahve sıcaklığında da yapmıyor. Servisin gelip bakmasını söylediler. Servis geldi ancak servis elemanı kahve makinesinde iade yapmadıklarını Siemens hiçbir ürününü kusurlu da olsa almayacağını söyledi. Testlerini yapalım en kötü değiştirirler ama geri almazlar dedi. Ben hayatımda böyle bir rezillik görmedim. Şu güne kadar defalarca Alışveriş yaptık bütün ailemle. Türkiye'nin en ünlü firmasının 14 gün içinde iade hakkını kullandırmamasını algılayamadım. Bende dava açmaya karar verdim. Bundan sonraki süreci dava ile halledeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens EQ6 Plus S700 tam otomatik kahve makinesi satın aldıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum aynı gün yapıldı ancak makine yeterli sıcaklığa ulaşmıyor. İade talebimde, servis raporu istendi. Servisi aradım, bir gün sonra geldiler ve süt sıcaklığının 15 veya 20 derece olması gere...
Siemens fabrikasından EQ500 otomatik kahve makinesi aldık fakat sürekli sorun yaşadım. Belki 50 kez kahve içemedik, sürekli hata. Çıkış iptal edildi, kahve öğütmüyor, suyu ısıtmıyor. İki kez garantiye gitti ama hiçbir işlem yapılmamış. Anladığım kadarıyla biz kullanmadan tekrar garantiye gönderdik, ...
Siemens eq. 6 Plus s300 model çekirdek öğütücülü kahve makinesi aldım. Garanti süresi içerisinde bozuldu. Garanti belgesi ve faturasını bulamadım. Ödediğim para kadar para ödedim yapılan işlem ısıtma sistemi bozulmuştu bayağı parça değiştirdiler. Şimdi de bir kere boşa öğütmeden ikinciye bastığımda ...
Yorumlar