to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü Mağduriyeti
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Siemens KG76PAICON model buzdolabım, yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve sürekli alarm vermeye başladı. Ürünü henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yetkili servisi aradım, geldiler ancak sorunu gideremediler. Net bir onarım yapmadan, sadece buzdolabını 2 gün kapalı tutmamızı önerdiler. Günümüzde teknoloji bu kadar ilerlemişken, bu seviyede bir markanın yetkili servisinden tek çözüm olarak bu şekilde bir öneri gelmesi hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu.
Tamir edilemeyen bu buzdolabımın aynı segmentte yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve servisin çözemediği bir ürünü kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Siemens buzdolabı nın değişimine karar verdi şimdi de ayın 14 une kadar teslim edilmesi planlanıyormuş. Ben böyle olacağını bilseydim Siemens'in kapısından gecmezdım. Yaklaşık 20 gün bir evde buzdolabı olmamamasını sadece hayal edin. Ben bu kabusu yaşıyorum. Yazıklar olsun
Siemens bugün buzdolabı değişimi için kullanılmış (başkasının kullandığı dolabı kim kullanır) buzdolabı gönderdi. Ve teslim almadım. Başka söylenecek söz kalmadı. Yıl 2025 ve biz Siemens sayesinde Eskimolar gibi balkonda yiyecek saklıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
