to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Hatası Nedeniyle Alınan 4.329 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama
Siemens marka IQ300 model kurutma makinem 11.06.2026 tarihinde arıza yaptığı için Ankara Sincan’daki yetkili servise başvurdum. Makinenin filtresinin kirli olduğu söylenerek benden 4.329 TL ücret alındı ve makineyi bu ücret karşılığında servise götürdüler.
Daha sonra arızanın kirden kaynaklı olmadığı, fabrika hatası olan gaz kaçağı bulunduğu ve bu sebeple makinenin yeni bir makine ile değiştirileceği söylendi. Yeni makinenin Tekirdağ Çorlu’dan geleceği bilgisi verildi ve makine değişimi yapıldı. Ancak alınan 4.329 TL’lik ücretin iade edilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, bugüne kadar bu tutar tarafıma geri ödenmedi.
Yaklaşık iki buçuk aydır defalarca kez aramama rağmen ücretin hesabıma yatırılacağı söyleniyor fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor ve sürekli oyalanıyorum. Fabrika hatası olan bir arıza için benden alınan 4.329 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
