to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kurutma Makinesinin Tekrar Eden Arızası Ve Aşırı Servis Masrafları
2025 Kasım ayında Siemens marka kurutma makinemi yetkili servis tavsiyesiyle bakıma gönderdim. Bakım işlemi sırasında inventör kartının arızalı olduğunu değiştirmeleri gerektiğini söylediler. 13500 TL mi aldılar. Değiştirdiler aralık ayında makineyi teslim ettiler. En fazla iki kurutmadan sonra makine sigorta attırmaya başladı. Yetkili servise tekrar gönderdim. Bir sorun bulamadılar. Cihazı tekrar denedim çalışıyor fakat iki kurutmadan sonra tekrar sigorta attırmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda ev tesisatı kontrol ettirmemi tavsiye ettiler. Kontrol sonucunda ev tesisatında bir sorun olmayınca yetkili servis makineyi tekrar inceledi bu sefer güç kartının arızalı olduğunu 10000 TL parça parası olduğunu ilettiler Durumdan 4446688 numarayı yetkili servisi aradığımda farklı bir parça arızalı olduğu için bu parayı almaları gerektiğini ilettiler. Ben ettiğim masrafları talep ettim tekrar masraf etmek istemedim çünkü yetkili servisin sorunu çözemeyeceğinden ama servis kabul etmedi. Tamir için ekstra 10000 TL istediler ya da makineyi teslim edecekleri söylediler. Siemens'in adına markasına yetkili servisine olan güvenim kalmadı. Hem makinemi kullanamıyorum hem de ettiğim 13500 TL çöp oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
