Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Kurutma Makinesinin Tekrar Eden Arızası Ve Aşırı Servis Masrafları

profile
04 Mart 12:49
807

2025 Kasım ayında Siemens marka kurutma makinemi yetkili servis tavsiyesiyle bakıma gönderdim. Bakım işlemi sırasında inventör kartının arızalı olduğunu değiştirmeleri gerektiğini söylediler. 13500 TL mi aldılar. Değiştirdiler aralık ayında makineyi teslim ettiler. En fazla iki kurutmadan sonra makine sigorta attırmaya başladı. Yetkili servise tekrar gönderdim. Bir sorun bulamadılar. Cihazı tekrar denedim çalışıyor fakat iki kurutmadan sonra tekrar sigorta attırmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda ev tesisatı kontrol ettirmemi tavsiye ettiler. Kontrol sonucunda ev tesisatında bir sorun olmayınca yetkili servis makineyi tekrar inceledi bu sefer güç kartının arızalı olduğunu 10000 TL parça parası olduğunu ilettiler Durumdan 4446688 numarayı yetkili servisi aradığımda farklı bir parça arızalı olduğu için bu parayı almaları gerektiğini ilettiler. Ben ettiğim masrafları talep ettim tekrar masraf etmek istemedim çünkü yetkili servisin sorunu çözemeyeceğinden ama servis kabul etmedi. Tamir için ekstra 10000 TL istediler ya da makineyi teslim edecekleri söylediler. Siemens'in adına markasına yetkili servisine olan güvenim kalmadı. Hem makinemi kullanamıyorum hem de ettiğim 13500 TL çöp oldu.

profile
1 Destek
24 Nisan 14:07 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2024 13:56
6.405
Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi: Yetersiz Servis ve Yüksek Değişim Ücreti
Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi: Yetersiz Servis ve Yüksek Değişim Ücreti
Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi: Yetersiz Servis ve Yüksek Değişim Ücreti
Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi: Yetersiz Servis ve Yüksek Değişim Ücreti
+1
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2023 12:21
9.054
"Değişim süreci içinde eve gelen servis elemanı arkadaşlara çok teşekkür ederim. Bir ya da iki yıl evvel de çamaşır makinemle ilgili servis desteği almıştım, onlar da çok iyilerdi. Hepsine teşekkürler."
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 01:38
1.474
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 12:26
1.233
"Firma ve yetkililerinin ilgi alakasından, çözümcül yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri