Ek Garanti Poliçesi Ve Para İadesinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

14 Ocak 2025 tarihinde Ankamall Siemens yetkili bayi G***** ticaretten bir adet bulaşık makinesi aldım. Bayi 2.400 TL Nakit ödeme karşılığında ek garanti yapacaklarını söyledi. Ödemeyi yaptım. Ek garanti poliçesi 15 gün içinde geleceğini söylediler. Şubat ve mart 2025 aylarında iki defa bayiye gittim. Hala poliçenin gelmediğini söylediler. Tekrar telefonla aradım sürekli mail attık cevap bekliyoruz şeklinde bilgi aldım. Para iadesi talep ettim. 10 gün içinde paranızı iade edeceğiz denildi. 20 gün geçti. Para iadesi de olmadı. Bu firmadan şikayetçiyim. Bir poliçenin hazırlanması beş ay sürer mi. Bu mağazadan alışveriş yapacaklar. Lütfen dikkat
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
















