Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Garanti Uzatma Hakkının Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Kasım 2025 12:05
960

Siemens marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabımızın garanti süreleri Haziran ayında sona ermiştir. 21 Haziran 2025 tarihinde yetkili servis tarafından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin garanti süreleri +1 yıl ücret karşılığında uzatılmıştır. Ancak aynı işlem buzdolabı için yapılmamıştır.

Geçtiğimiz günlerde buzdolabının garanti süresini uzatmak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradığımda, garanti süresinin Haziran ayında dolduğu ve artık uzatılamayacağı bilgisi verilmiştir. Diğer ürünlerde uygulanan garanti uzatma işleminin buzdolabında uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Buzdolabımızda herhangi bir arıza olmamasına rağmen, diğer ürünlerimizde uygulanan garanti uzatma imkanının buzdolabımızda da sunulmasını ve gerekli ücret karşılığında garanti süresinin +1 yıl daha uzatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

Beste
Beste
20 Kasım 2025 13:58

Aradılar, uzatma yapamayız garanti süresi bitmiş dediler. Bana bildiğimden farklı ne söylediniz de aradınız?

24 Aralık 2025 11:08 (Şikayetten 1 ay sonra)
Beste
Beste
30 Aralık 2025 11:54

Herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Yüksek meblağlar ödeyerek, markanıza duyduğum güvenle satın aldığım Siemens ürününde, yalnızca garanti süresini ücretini ödeyerek uzatmak istememe rağmen mağdur edildim. Basit ve çözülebilir bir talep karşısında yaşadığım bu süreç, müşteri memnuniyeti açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Siemens markasına bugüne kadar duyduğum güvenin bu şekilde zedelenmiş olmasından dolayı gerçekten üzgünüm. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabı Arızası Bitmiyor

profile
03 Haziran 2023 13:59
6.077
Siemens Buzdolabı Arızası Bitmiyor
Siemens Buzdolabı Arızası Bitmiyor
+2

Siemens Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
30 Haziran 2025 23:16
4.194
siemens-urunlerinde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2023 22:53
3.040

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri