to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman’daki Siemens bayisinden 25 Nisan 2026 tarihinde 38.000 TL ödeyerek bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 26 Nisan’da eve getirilip bırakıldı, görevli kişiler derin dondurucuya dokunmamamızı, 1 gün boyunca fişe takılı şekilde beklemesi gerektiğini söylediler. Bu nedenle ürüne hiçbir şekilde müdahalede bulunmadık.
27 Nisan’da, derin dondurucunun etrafını silip temizlerken sol tarafta, kasa kısmında eziklik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım bayiye ve servise durumu bildirdim. Buna rağmen, ürünü bana eksiksiz teslim ettiklerini, teslim tutanağına imza attığım için artık yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bu yaklaşım ve sonuç tarafımca kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Ürünün yan bloğundaki bu ezikliği, o anki yerleşim ve kullanım koşullarında teslim sırasında fark etmem mümkün değildi. Buna rağmen sorumluluk tamamen üzerime bırakılmaya çalışıldı, servis de konuyla hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bile isteye ayıplı ürün satıldığını ve sonrasında da tüketici mağdur edilerek çözüm üretilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ayıplı olduğu açıkça görülen derin dondurucunun hiçbir ek ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konya Nisan Grup Siemens bayisinden 29.04.2025 tarihinde Siemens GS33WIEON Solo derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden cihaz arıza yaptı. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı, cihazı çalıştırdı ve onayını verdi. Ancak arıza sonrası aynı servis, kendi yaptığı kuru...
Siemens marka GSN36VWF0N model derin dondurucuyu, Ankara Antares AVM'deki bayiden satın aldım. Ürün 29.07.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim sonrası ürünün yan yüzünde eziklik gördük. Montaja gelen servis ürünün değiştirilmesi için rapor tuttu. Maalesef ürün sağlam teslim edildi deyip değişim yapm...
11 Haziran 2024' de Siemens firmasından aldığım derin dondurucum 6 ay geçmeden arıza vermiş kendi kendine elektriği kesmiş ve içindeki bütün malzemeler çöp oldu. Ekranda görüntü yok elektrik gelmiyor fişi taktık çıkardık birkaç kez düğmelerine bastık çalıştırdık. Ben bunun üzerine ürünü aldığım mağa...
Siemens markasına ait IQ700 model FI24NP32 kodlu derin dondurucumuzu Ankara’dan satın aldığımız günden bu yana sürekli arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldık. 4 yıldır ürünün içindeki tüm gıdalarımız bozuluyor ve emeklerimiz sürekli çöpe gidiyor. Defalarca servis çağırdık, artık sayısını hatırlamı...
Siemens'ten bir derin dondurucu aldım, daha senesi doldurmadan içi doluyken arızalandı ve içindeki ürünler çöp oldu. Servisi 19/03/2024 tarihinde talep ettim, servis geldi ancak fiili durumu görmelerine rağmen cihazın herhangi bir hata vermediğini ve herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bi...
Yorumlar