to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
İstanbul Kağıthane axiss AVM de bulunan Siemens bayinizden 15/11/2025 tarihinde alttan donduruculu buzdolabı aldım. 31/12/20025 günü buzdolabı bozuldu ve ne yaptıysak çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım servis kaydı oluşturdum durumun aciliyetini söyledim ancak bana 02/01:2026 günü 14:00 de servis geldi. Randevum 10-12 arası idi bu arada. Buzdolabımın kartı yanmış hali ile tamir değil değişim istedim. Genel müdürlük önce kabul etmedi sonra serviste çalışan çocuğu arayarak kabul ettiklerini söylediler. Ve ben 2 gündür ne yapılacak nasıl bir yol izlenecek bilmediğim gibi tüm besinlerim hepsi bozuldu. Perişan haldeyim. Oğluma kahvaltı dahi hazırlayamıyorum çünkü buzdolabım bozuk ve 15 güne ancak değişim olur dedi servisteki E*** bey. Hiçbir şekilde aranmadım. Bu kadar perişan olmayı bu kadar hiçe sayılmayı bir müşteri olarak nasıl hak ettim bilemiyorum. Hatamız sizi tercih etmek mi? Acil olarak sorunumuzu çözmenizi bekliyorum
24 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Siemens bayisinden Siemens marka buzdolabı aldık. Satıcıların ilgisi ve sıcak yaklaşımlarıyla içimiz rahat bir şekilde ürünün gelmesini bekledik. 27 Mayıs'ta servisten gelip ürün kurulumu yapıldı. İlk başta her şey yolundaydı, buzdolabımız gayet güzel soğutuy...
17.06.2025 tarihinde Siemens buzdolabı aldım. Öncelikle buzdolabı çok sesli çalışıyordu. Ekim ayında arızalandı, sürekli alarmı çaldı ve soğutma yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradık, dolabın 12 saat çalışması gerektiğini, öncesinde bir şey yapılamayacağını söylediler. O süre içinde birkaç kez aradım...
26.06.2025 tarihinde bozulan Siemens marka buzdolabı için servisi aradım. En erken servis için 28.06.2025 tarihini verdiler ve servis geldi. Cihazın iç kısmında gaz kaçağı olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. O tarihten bugüne, yani 09.07.2025 tarihine kadar, 20 defa müşteri hizmetleri ile g...
15.10.2025 tarihinde kurulan Siemens marka buzdolabımız, 1 Kasım itibariyle arıza verdi. Cihazın ışıkları yanıyor fakat soğutma yapmıyor, bu nedenle buzlukta bulunan tüm gıdalarımız eridi ve mağduriyet yaşadık. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. -2 ve +22 derecelere ayarlayıp 8 sa...
Yorumlar