to read complaints and reviews, or file yours.Alfa DTM Siemens Şubesinde 146.800 TL'lik Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor
2025 Kasım ayında Bursa Osmangazi’de bulunan alfa DTM Siemens bayisinden toplam 146.800 TL bedelle bir beyaz eşya seti satın aldım. Satış esnasında ürünlerin teslimatında herhangi bir sorun yaşanmayacağı, özellikle çamaşır makinesi ve kurutma makinesini Şubat ayından itibaren alabileceğim açıkça ifade edildi.
Ancak set içerisinde yer alan Siemens marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Şubat ayında talep etmeme rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. En az 20 kez mağazayı aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreç kasıtlı olarak uzatılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Ödemesini tamamen yaptığım ürünlerin hâlâ teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tüketicilerin bu firmadan alışveriş yaparken son derece dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum. Alfa DTM Bursa Osmangazi Siemens şubesinden satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 Kasım ayında Bursa Osmangazi’de bulunan Alfa DTM Siemens bayisinden toplam 146.800 TL bedelle bir beyaz eşya seti satın aldım. Satış esnasında ürünlerin teslimatında herhangi bir sorun yaşanmayacağı, özellikle çamaşır makinesi ve kurutma makinesini Şubat ayından itibaren alabileceğim açıkça ifade edildi.
Ancak set içerisinde yer alan Siemens marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Şubat ayında talep etmeme rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. En az 20 kez mağazayı aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreç kasıtlı olarak uzatılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Ödemesini tamamen yaptığım ürünlerin hâlâ teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tüketicilerin bu firmadan alışveriş yaparken son derece dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum. Alfa DTM Bursa Osmangazi Siemens bayisinden satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
