to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Salihli’de bulunan Siemens Savran DTM bayisinden ocak 2025 tarihinde çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve klima satın aldım. Toplamda yaklaşık 190 bin tl ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ürünlerimi bir türlü göndermediler ve ürünlerim hâlâ bayide bekletiliyor.
Bu süreçte bayiyi defalarca aramama ve ürünlerimi talep etmeme rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Siemens tarafıyla da iletişime geçmeme rağmen sadece “size dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim yüksek tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
24.12.2024 tarihinde Manisa Salihli’deki Savran DTM Siemens bayisinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Ödemelerimi kredi kartı ile toplam yaklaşık 190.000 TL tutarında yaptım ve buna dair tüm dekontlarım, fatura ve belgelerim elimde mevcut. Bayide bana ürünlerin düğüne kadar depoda bekleyebileceği, daha sonra talep ettiğimde teslim edileceği açıkça söylendi.
Yaklaşık bir yıl sonra ürünlerimi teslim almak istediğimde, önce ürünlerin geleceği söylendi, ardından telefonlarıma cevap verilmemeye başlandı. Mağazaya gittiğimde ise bayinin kapandığını gördüm ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, ödediğim yüksek meblağ da ortada kaldı.
Bu süreçte Siemens markasına olan güvenimle hareket ettim, bayiyi “Siemens ana bayisi” olduğu için tercih ettim. Ancak markayı aradığımda da hiçbir şekilde ilgilenen, çözüm üretmeye çalışan bir muhatap bulamadım. Biz tüketiciler, bayinin kim olduğunu bilerek değil, markaya güvenerek alışveriş yapıyoruz. Siemens’in ana bayilik verdiği bir mağazanın arkasında durmaması, bayisinin kapanmasına rağmen mağdur edilen müşterilerle ilgilenmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal teslim edilmesini ya da aksi durumda tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesinde bulunan Alfa Siemens bayinizden çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı olmak üzere toplam dört adet beyaz eşyayı 87.500 TL nakit ödeyerek satın aldım. Bu alışverişe ait belge numarası 000243’tür. Eşimle birlikte yeni evimi...
20 Şubat 2026 tarihinde Siemens marka 9 kg çamaşır makinesi ve 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Manisa Salihli’deki Savran DTM isimli bayiden toplam 48.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde çektirdiler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen satın aldığ...
Siemens Salihli Savran DTM bayisinden yaklaşık 4 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Evimizin inşaat halinde olduğunu, teslimat için acelemiz olmadığını, evin yaklaşık 1 ay içinde biteceğini özellikle belirttik. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine ve dördüncü taksiti de ö...
26/12/2023 tarihinde bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (Siemens), yetkili bayisi Ordu Altınordu ilçesinde faaliyet gösteren Çilesiz Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi adlı bayiden toplamda buzdolabı, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünler...
22.09.2025 tarihinde Gaziantep’te bulunan Siemens bayisi Akasya Concept Dayanıklı Tüketim Malları ve İnşaat Ticaret Limited Şirketi’nden 1 adet ocak (EX807NYV6E) ve 1 adet davlumbaz (LD88WMM65) olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve bu alışveriş için toplam 195.0...
Yorumlar