to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Buzdolabı Arızası Ve Servis Yaklaşımı
Yaklaşık 15 yıl önce Siemens bayisinden almış olduğumuz çift kapılı buzdolabım evde olmadığım bir süreçte arızalanmış ve tüm ürünler bozulmuştur. Çağırdığım servis ürünü inceledikten sonra "zaten 15 yıl olmuş ve miadı dolmuş, bu ürün artık çöp" diyerek tamir edilemeyeceğini söylemiştir. Satın alırken bu ürünlerin miadının 15 yıl olduğu gibi bir bilgi verilmedi. Buzdolabının şu an güncel fiyatı 110.000 TL'dir. 15 yılda bir bu fiyatı ödemeli miyiz? Müşteri odaklı olmayan bu yaklaşımınızın düzeltilmesini ve ürünümle ilgilenilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Simensten gelen mesajı ekliyorum bilginize.
