Feracem Yağmur

Feracem Yağmur sitesinden yaklaşık bir hafta önce “Gonca ferace” modelini, ürün açıklamasında özellikle “Dubai ipek” kumaş yazdığı için sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünün kumaşı belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece kalitesiz ve dikişleri de oldukça özensiz. Ürünü beğenmeyip, hem...

3 Kasım 2025 tarihinde feracem yağmur internet sitesinden hazal ferace modelini sipariş ettim (sipariş no: 690914e24f3c0). Ürün 6 Kasım 2025’te Yurtiçi Kargo ile Samandıra şubesine teslim edildi. Ancak beden uymadığı için 7 Kasım’da iade talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden iade talebim kesi...

Instagram’daki yağmur_feracem adlı satıcıdan haziran ayında Muş adresime lacivert bir ferace siparişi verdim. Ürün Ankara’dan gönderildi ancak gelen ürünün rengi soluktu ve istediğim gibi değildi. Bu durumu satıcıya ilettim, değişim sağladılar fakat değişim sırasında fiyat farkı oluştu ve bana 1000 ...

Feracem Yağmur Ümraniye şubesinden yaklaşık bir hafta önce bedenime özel olarak ferace siparişi verdim. Ürün, farklı bir model üzerinden ölçü alınarak dikilecekti. Ancak dün teslim aldığım feracenin bedenimle hiçbir alakası yok; aşırı bol ve kötü bir şekilde dikilmiş. Sorunu çözmek için mağazaya git...

28 Temmuz’da Feracem’in kendi internet sitesinden Zehra Abaya modeli abaya takımı siparişi verdim. 31 Temmuz’da ürün elime ulaştı, fakat beden uymadığı için aynı gün geri kargoladım. 1 Ağustos’ta değişim için gönderilen ürün elime ulaştı, ancak bu kez de sipariş ettiğim 54 beden yerine 44-46 beden g...

Aklı başında olan kimse bu mağazaya girmesin. Eğer paranızın düşmanı iseniz alışveriş yapın. Çalışanların üslubu ve yapılan işçilikler, parayı alana kadar müşteriyi kasa olarak görüp, parayı aldıktan sonra müşteriyi değersiz gören bir personeli var. Verilen sözler hiçbir şekilde yerine getirilmiyor.

Sitelerinde beğendiğim ürün hakkında bilgi almak istedim. Öncelikle güzel şekilde dönüş aldım. Sonrasında onlardan hiç alışveriş yapmadığım için normalde annemin giydiği 4XL bedenin, onların ürünlerinde hangi bedene karşılık (54-***58.) geleceğini öğrenmek istedim. "Bilmiyorum" şeklinde bir cevap as...

Zeruj Port AVM'de Yağmur Ferace markası çalışanı genç bir beyefendi dükkanda bizi azarladı. Bizim yanımızda 2 müşteriyi daha azarlardı. Kavga etmemek için cevap vermedik. Annem deneme kabinindeyken sürekli kabinin tarafına geçip giysilerle uğraştı. Annem rahatsız olup tebessüm ederek beyefendiyi dış...

Feracem Yağmur (Zerujport AVM'deki) dükkanında azarlandık! Bizim dışımızda 2 müşterinin daha azarlanmasına şahit olduk. Annem deneme kabininde elbise denerken erkek çalışan kabin tarafına gelip duruyordu. Sonuçta çalışan elbiseleri düzeltiyordur dedik. Ama annem artık rahatsız olunca bizimle ilgilen...

Feracem Yağmur Sitesi'nden almış olduğum ürün bedenleri, normal bedenlerle uyuşmamaktadır. Bu nedenle aldığım ürün küçük geldi ve değişim ya da iade talep ettim. Fakat sadece ürünün beden değişimi yapılabileceği, bir üst beden için özel dikim olacağı ve bunun için ek ücret talep edileceği söylendi. ...

Feracem Yağmur Ümraniye mağazasından ürün sipariş ettim. Değişim için ertesi gün gönderdim fakat 1 ay oldu geri ürünümü göndermediler. Halledeceğiz diyorlar hiçbir şekilde bir sonuç yok paramı iade etmiyorlar yeni ürünü de göndermiyorlar. Müşteriyle hiçbir şekilde düzgün iletişim kuramıyorlar.

Feracem Yağmur Ümraniye mağazasından ürün sipariş ettim. İşlemeler hem kollarda hem de önünde olacaktı. Boncukları bulacağını söyleyip sonrasında beni arayıp bulamadığını söyledi. Kol kısmını iptal ettik, bu 1. Sorun. 2. Sorun ise ürün geldi. Yamuk yumuk işlenmiş boncuklar eksik işlenmiş resmi olara...

Mağazanın müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteriye bu kadar kaba üslupsuz ve saygısız bir yaklaşım olamaz olmamalı. Konuşurken üslup her şeyden önemlidir ki bu karşınızdaki sizin müşterinizde daha da önemlidir Sizden bir meblağ karşılığı hizmet alıyor... İki hafta kadar öne Ümraniye Ferracem Yağmur ma...

Mağazada beğendiğimi elbiseyi ekstra para vererek özel dikimle ölçümüze göre yaptırdık. Özel dikim yaptıkları elbise bildiğiniz acemi elinden çıkmış iş, boncuğu yan takılmış dedik AA ölçmemişler mi cevabı aldık. Elbise bol olmuş daraltalım dedik iyi ki bol olmuş boncuğu kaydırırız dediler. Bildiğini...