Kalitesiz Kaşe Kaban Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Sidelya Collection’dan 08.04.2026 tarihinde kaşe kaban satın aldım. Daha önce aynı model ürünü alıp memnun kaldığım için özellikle yine aynısını istedim ancak gelen ürünün kumaşı ve kalıbı önceki aldığım ile hiç aynı değildi, hem kumaş kalitesi hem de duruşu oldukça kötü geldi. Ürünü teslim aldığım anda bu farkı net olarak gördüm.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce WhatsApp hattından yazdım, herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden mesaj attım, ona da cevap verilmedi. Son olarak ürünün altına yaptığım yorumda “dönüş yapar mısınız” diye belirttim, bu yorum da hiçbir açıklama yapılmadan silindi.

Hem ürünün beklediğim kalite ve kalıpta olmaması hem de hiçbir kanaldan geri dönüş alamamam nedeniyle bu kaşe kabanın iadesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve iletişim kanallarından da müşterilere açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.