Shopify iletişim

09 Eylül tarihinde Dunyaoyuncak adlı markanın resmi web sitesi üzerinden #1811 numaralı siparişi verdim ve kredi kartımla 928,48 TL ödeme yaptım. Siparişin ardından gelen onay e-postasında shopify.com uzantısı yer alıyordu ve sitenin alt kısmında da shopify.com bağlantısı bulunuyordu. Ancak bugüne k...

12 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm ve ödeme aşamasında Shopify altyapısı kullandığını fark ettiğim Öztürk mağazasından, sizin platformunuz aracılığıyla 3 adet elbise siparişi verdim (#1030). Toplamda 5.090,48 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzeri...

5 Temmuz tarihinde Shopify üzerinden Termos Türkiye adlı markadan #27517 numaralı siparişi verdim. 1 adet termos ve 3'lü labubu ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca geçiştirici cevaplar aldı...

16 Eylül 2024 tarihinde Peluş Evi adlı mağazadan #1589 numaralı siparişi online ödeme ile, Shopify üzerinden oluşturdum. Ödememi tamamlamama rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Mağazanın Instagram sayfasına ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat ...

22 Temmuz tarihinde Shopify üzerinden Öztürk Ankara mağazasından 4335 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 3.592 TL ödeme yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte d*****@ozturk-ankara.com adresiyle 4 kez iletişime geçtim. Her defasında sadece “kargo y...

19 Ağustos tarihinde bir Instagram sayfası üzerinden bir sipariş verdim. Satıcının sitesi Shopify ile bağlantılıydı, ismi ise Boxwear. Instagram üzerinden konuşarak siparişimin en geç 25 Ağustos tarihinde elimde olması gerektiğini belirttim ve kargoya teslim edilmesini istedim. Siparişi oluşturdukta...

9 Ağustos’ta Evonella.com üzerinden kaymaz koltuk örtüsü siparişi verdim (#1202) ve 3.864 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, an...

19 Temmuz 2025 tarihinde Aeonzone adlı şirketin Shopify mağazasından, yaz aylarında kullanmak üzere 3 adet bambu pantolon siparişi verdim (#AE6075). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda ₺3.396,00 tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönde...

Shopify Basic üyeliğim kapsamında, ghost&shopping adlı hesabımdan 51 TL tutarında fazladan üyelik ücreti çekildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Ödemelerimi Papara kartımla gerçekleştiriyorum ve fazla çekim yapılan işlemlere ait fatura ve işlem numaralarım da elimde mevcut. Ayrıca, elimde bu d...

Shopify Temel aboneliğimi 06.07.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 11.07.2025 tarihinde banka kartımdan 1 dolar abonelik ücreti kesildi. Durumu fark edince 26.07.2025 tarihinde tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 08.08.2025 tarihinde yeniden 1 dolar abonelik ücreti alındığını gördüm. H...

16 Haziran’da Stilbella internet sitesinden “Laure Beyaz Büstiyer Omuz Açık Mini Elbise” siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız, aşırı kalitesiz ve giyilemeyecek durumda bir kumaş parçası gönderildi. Ürünün aslıyla hiçbir ilgisi yoktu. 18 Temmuz’dan beri sorunum çözülmüyor. Müşteri hizmetleri...

28 Temmuz’da Don Pablo’nun Shopify sitesi üzerinden #1089 numaralı siparişimle tshirt ve şort aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıya hem e-posta hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişin öde...

Shopify platformunu denemek amacıyla, ücretsiz deneme süreci kapsamında bir mağaza açtım. Deneme süreci devam ederken bir pos uygulaması ekledim. Ancak uygulamanın ücretli olduğu konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim. Deneme süresi sona erdikten sonra, kredi kartımdan bilg...

Merhaba. 4-5 gündür Serinilatör adlı firmadan sipariş verdiğim ürün gelmedi. Kargoya verilmedi. DM'den ulaşamıyoruz. Bilgileri eksik. Birçok insan arıyor, ulaşamıyor. Birçok kişiye gelen ürün de arızalı çıkmış ya da eksik gelmiş. Shopify'da sitesi var. Telefon numarasından da ulaşamıyoruz. Yardımcı ...

Shopify üzerinden bir mağazadan kolye aldım 2 adet. Kolyede yazı olması gerekiyordu ve yazı yoktu. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım. Mail ve sosyal medya hesaplarından yazdım. Geri dönmediler. Shopify 1 ay bekleyin sonra iade için konuşabileceklerini belirttiler. Bekledim. Fakat sonuç olarak sh...

Shopify aylora online sitesinden ürün sipariş ettim. Ödemesini gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden 7 gün geçti. Maillere cevap verilmiyor. İletişim kuramıyorum.

Cerora! Shopify üzerinden Cerora adlı mağazadan alçı seti sipariş ettim. Toplam tutar 982,71 TL olmasına rağmen kartımdan 1.015 TL çekilmiş. Ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti, bu nedenle sipariş verdim; ancak ürün kargoya verilmedi. Mail adresi üzerinden de iletişim sağlayamıyorum. ...

Gmc Wear markasından 24 Mayıs'ta sipariş verdim. Aradan geçen 1aylık sürede 3 defa destek adreslerine mail attım, her seferinde siparişimin kargoda olduğu söyleniyor ama asla teslim edilmiyor. Şimdi de shopify da mağazaları kapatılmış. Başka mağduriyetler oluşmaması adına bilgilendirmedir.

27 Mayıs 2025 tarihinde Lean Beauty (lb) adlı Shopify tabanlı online mağazadan “Banyo Kankası - Duck” adlı ürünü 1.190,99 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #1020. Siparişimin onaylandığına dair e-posta tarafıma ulaştı, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm...

Yaklaşık 2 hafta önce zaptila.co adli siteden cüzdan aldım. Mailime sipariş numaram vs gönderildi. Shopify üzerinden satış yapıyorlardı. Bugün siparişimi görüntülemek istediğimde shopify sayfasında bu mağaza artık bulunmamaktadır. Mesajı ile karşılaştım. Shopify sitesinden kimseyle de iletişime geçe...

22 Mayıs 2025 tarihinde "https://termosmarketi.com" isimli internet sitesinden, Shopify altyapısı üzerinden 1.799,90 TL tutarında termos siparişi verdim. Ödeme başarılı şekilde gerçekleşti ve siparişim onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası gönderildi ne de ürün ...

Sattıkları ürünün ardında durmuyorlar servis ağı sıfır iade için iletişim formunu doldurup gönderdim geri dönüş yapmıyorlar. Sadece kargo paketi güzeldi ilgi ve alaka sıfır muhatap bulamadım. Türkçe dil desteği yok.

Konu: Sipariş İadesi ve İletişim Hakkında, Shopify ve Luvina https://trendypazar.co/?country=TR Sayın Luvina ve Shopify Yetkilisi, 20 Mayıs 2025 Salı günü siteniz üzerinden bir mıknatıslı şal siparişi verdim ve ödemesini de aynı gün Shopify üzerinden gerçekleştirdim. Ürün, 22 Mayıs Perşembe günü ...