Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shopify İptal Edilen Abonelikten İki Kez Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
08 Ağustos 2025 09:45
1.256

Shopify Temel aboneliğimi 06.07.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 11.07.2025 tarihinde banka kartımdan 1 dolar abonelik ücreti kesildi. Durumu fark edince 26.07.2025 tarihinde tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 08.08.2025 tarihinde yeniden 1 dolar abonelik ücreti alındığını gördüm. Her iki iptal işleminden sonra da tarafıma iptal edildiğine dair e-posta gönderildi, herhangi bir hata mesajı almadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili dekontlarla birlikte durumu anlatan bir e-posta gönderdim ancak otomatik yanıtla Shopify desteğe yönlendirildim ve oradan da bir çözüme ulaşamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım.

Deneme sürecinde olmama rağmen iki ay üst üste toplamda 2 dolar abonelik ücreti kesildi. Haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: El******@gmail.com.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shopify Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Onaysız Kart Çekimi

profile
Ömer
09 Eylül 2025 04:17
1.071
shopify-ucretsiz-deneme-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-onaysiz-kart-cekimi-2.jpg
shopify-ucretsiz-deneme-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-onaysiz-kart-cekimi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Shopify Deneme Süresi Sonrası Onaysız Ücret Kesintisi Ve Alan Adı Transfer Sorunu

profile
İbrahim
01 Ağustos 2025 15:33
1.585
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Shopify Kullanılmayan Hizmet İçin Bilgim Dışında Para Çekti Ve İade Yapmadı

profile
Şevval
16 Temmuz 2025 18:28
1.167
Benzer Şikayet Yaz