Shopify Üyeliğimden Haksız Yere Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Shopify Basic üyeliğim kapsamında, ghost&shopping adlı hesabımdan 51 TL tutarında fazladan üyelik ücreti çekildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Ödemelerimi Papara kartımla gerçekleştiriyorum ve fazla çekim yapılan işlemlere ait fatura ve işlem numaralarım da elimde mevcut. Ayrıca, elimde bu durumu kanıtlayan fotoğraflar da bulunmaktadır.

Konu hakkında Shopify veya Etsy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz bir yanıt alamadım. Fazla çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekeni yaparım

Sorunun çözülmesini rica ediyorum.