Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Shopify
  • Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İptal Talebi
ID:33460254
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İptal Talebi

profile
Berkay
Shopify
23 Ağustos 2025 20:18
992

19 Ağustos tarihinde bir Instagram sayfası üzerinden bir sipariş verdim. Satıcının sitesi Shopify ile bağlantılıydı, ismi ise Boxwear. Instagram üzerinden konuşarak siparişimin en geç 25 Ağustos tarihinde elimde olması gerektiğini belirttim ve kargoya teslim edilmesini istedim. Siparişi oluşturduktan sonra satıcı, mesajlarıma çok geç cevap vermeye başladı (ekteki ekran görüntülerinden anlaşılacağı üzere). 21 Ağustos tarihinde ise siparişimin hazırlık aşamasında olduğu ve gün içerisinde kargoya verileceği söylendi; ancak verilmedi. Ertesi gün yazdığımda ise Pazartesi gününe yetişeceği belirtildi. Bugün (23 Ağustos) ise siparişimin iptalini istediğimi belirten bir mesaj ilettim ve satıcı hesapta aktif olmasına rağmen geri dönüş sağlamadı. Shopier'den ricam, siparişimin iptal edilmesi ve ücret iadesinin sağlanmasıdır.

geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-5.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-4.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-3.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-2.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Pınar sonuçtan memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbiseler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Pınar
Shopify
05 Eylül 2025 09:24
1.379

12 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm ve ödeme aşamasında Shopify altyapısı kullandığını fark ettiğim Öztürk mağazasından, sizin platformunuz aracılığıyla 3 adet elbise siparişi verdim (#1030). Toplamda 5.090,48 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzeri...

siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

profile
Sadettin
Shopify
21 Mayıs 2025 12:04
2.194

Şikayet Konusu: Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi / İletişim Kurulamıyor 8 Mayıs 2025 tarihinde Instagram üzerinden monadlove adlı sayfa aracılığıyla Shopify altyapısıyla çalışan bir siteden toplam 1248 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8957 ve sipariş onayı aynı gün m...

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor
5 Yorum

Müşteri Destek Eksikliği Ve İade Sorunu

profile
Feyza
Shopify
25 Şubat 2025 17:04
1.907

Ben 1 Şubat tarihinde markanın kendi sitesinden ürün aldım. Birkaç gün sonra bilgi almak için WhatsApp'tan yazdım, Instagram'dan yazdım, mail attım ve yorumlarına yazdım. Bugün 25 Şubat. Sayfa başka yorumlara cevap veriyor, benim yorumlarımı siliyor, Instagram'dan story paylaşıyor fakat kesinlikle m...

Sipariş Edilen Çantanın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Merve
Shopify
18 Eylül 2025 22:00
1.182

20 Ağustos tarihinde selmanarts üzerinden 1790 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım ve 4.037 TL online ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişle ilgili iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmeti veya f...

1 Destek
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Mağaza Kapanması Ve İletişim Sorunu

profile
Serdar
Shopify
06 Ekim 2025 05:20
1.570
"Merhaba arkadaşlar TUVART'ın yaşadığı teknik bir sıkıntı nedeniyle web sitesine ulaşım sağlanamadı fakat sonrasında hemen bir gün sonra web sitelerini yenilediler ve WhatsApp yoluyla iletişime geçtik kendileriyle. Oluşan sorundan dolayı özürlerini ilettiler ve kargomu 2 gün içinde elime ulaştırdılar kendilerine bu aksaklık içinde dinamik ve profesyonel davrandıkları için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim. Gönül rahatlığıyla ürünlerini satın alabilirsiniz gayet kaliteli ve özenli çalışmalar."
siparis-sonrasi-magaza-kapanmasi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
siparis-sonrasi-magaza-kapanmasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz