Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Pınar sonuçtan memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbiseler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Pınar
05 Eylül 2025 09:24
1.379

12 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm ve ödeme aşamasında Shopify altyapısı kullandığını fark ettiğim Öztürk mağazasından, sizin platformunuz aracılığıyla 3 adet elbise siparişi verdim (#1030). Toplamda 5.090,48 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçti, ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Siparişten sonra yalnızca 'Siparişiniz yolda' şeklinde otomatik bir e-posta aldım; fakat e-postadaki takip bağlantısı çalışmıyor ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Mağazanın verdiği telefon numarasına ve e-posta adresine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce de belirttiğim gibi, Şikayetvar üzerinden bu mağazayla ilgili benzer şikayetleri okudum. Bankama ödeme itirazında bulundum. Sizin platformunuzun da bu konuda sorumluluğu olduğunu düşünüyor ve paramın iadesini talep ediyorum. Bu sorunun çözülmemesi halinde hem sosyal medyada yaşadıklarımı paylaşacağımı hem de yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.

siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 2025 17:29

Haşa Öztürk Giyim’den online olarak 3 elbise siparişi verdim ve toplamda 5090 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha önce de aynı firma hakkında sitenizde birçok şikayet ve olumsuz yorum olduğunu gördüm. Bu tarz sahte şirketlere aracılık edilmemesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Hemen geri dönüş yapılmasını ve paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Cevap Alamıyorum

profile
Demir
18 Eylül 2025 20:01
1.046

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

profile
Sadettin
21 Mayıs 2025 12:04
2.194
Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Mağaza Kapanması Ve İletişim Sorunu

profile
Serdar
06 Ekim 2025 05:20
1.570
"Merhaba arkadaşlar TUVART'ın yaşadığı teknik bir sıkıntı nedeniyle web sitesine ulaşım sağlanamadı fakat sonrasında hemen bir gün sonra web sitelerini yenilediler ve WhatsApp yoluyla iletişime geçtik kendileriyle. Oluşan sorundan dolayı özürlerini ilettiler ve kargomu 2 gün içinde elime ulaştırdılar kendilerine bu aksaklık içinde dinamik ve profesyonel davrandıkları için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim. Gönül rahatlığıyla ürünlerini satın alabilirsiniz gayet kaliteli ve özenli çalışmalar."
siparis-sonrasi-magaza-kapanmasi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
siparis-sonrasi-magaza-kapanmasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İptal Talebi

profile
Berkay
23 Ağustos 2025 20:18
992
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-5.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-4.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-3.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-2.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor

profile
Mehmet
22 Eylül 2025 05:27
1.202
Benzer Şikayet Yaz