to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Elbiseler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
12 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm ve ödeme aşamasında Shopify altyapısı kullandığını fark ettiğim Öztürk mağazasından, sizin platformunuz aracılığıyla 3 adet elbise siparişi verdim (#1030). Toplamda 5.090,48 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçti, ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Siparişten sonra yalnızca 'Siparişiniz yolda' şeklinde otomatik bir e-posta aldım; fakat e-postadaki takip bağlantısı çalışmıyor ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Mağazanın verdiği telefon numarasına ve e-posta adresine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce de belirttiğim gibi, Şikayetvar üzerinden bu mağazayla ilgili benzer şikayetleri okudum. Bankama ödeme itirazında bulundum. Sizin platformunuzun da bu konuda sorumluluğu olduğunu düşünüyor ve paramın iadesini talep ediyorum. Bu sorunun çözülmemesi halinde hem sosyal medyada yaşadıklarımı paylaşacağımı hem de yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Haşa Öztürk Giyim’den online olarak 3 elbise siparişi verdim ve toplamda 5090 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha önce de aynı firma hakkında sitenizde birçok şikayet ve olumsuz yorum olduğunu gördüm. Bu tarz sahte şirketlere aracılık edilmemesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Hemen geri dönüş yapılmasını ve paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
