Shopify rivance şampuan

Rivance'den rosemary şampuan ve rosemary saç bakım yağı satın aldım. Saç bakımı geldi şampuan yerine biberiye suyu gönde...rmişler. Ürün yanlış gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradım cevap vermediler. E-posta attım ona da cevap vermediler. Hatalarını düzeltmelerini istiyorum.