Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Shopify Üzerinden Aldığım Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Shopify Üzerinden Aldığım Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
profile
Berkay
21 Temmuz 2025 15:18
1.083

Shopify üzerinden bir mağazadan kolye aldım 2 adet. Kolyede yazı olması gerekiyordu ve yazı yoktu. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım. Mail ve sosyal medya hesaplarından yazdım. Geri dönmediler. Shopify 1 ay bekleyin sonra iade için konuşabileceklerini belirttiler. Bekledim. Fakat sonuç olarak shopify diyor ki biz aracı platformuz. İade için karışamayız mağazalara. Böyle saçma bir düzen var. Shopify kendi platformunda ürün satan mağazalar ile ilgilenmiyor. İadeye karışmıyor. Tüketici dolandırılsın umurlarında değil. Gelen kolye yüzü ektedir. Yazı olması gerekiyordu :) )

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Hiçbir e-ticaret altyapısı doğrudan iade işlemi yapmaz. İade süreci; ödeme altyapısı, Tüketici Hakem Heyeti veya banka üzerinden yürütülür. Ürünün kusurlu olduğuna dair fotoğraf gibi kanıtlarla bu üçünden biri aracılığıyla para iadesi talep edilebilir.

Berkay
Berkay
Şikayet Sahibi

Fotoğrafları paylaştım. Ayrıca Hepsiburada Trendyol ve Amazon gibi e ticaret siteleri iadeleri veriyor ve bunu satıcıya yansıtıyor. Çok biliyor gibi yorum yazmışsınız bir de. Mağduruz burada. Bankam ile de görüştüm ayrıca.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Shopify'da Fazla Çekim Ve Gönderilmeyen Sipariş

profile
14 Mart 09:51
85
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

profile
Murat
16 Kasım 2025 17:12
785
siparisimin-gonderilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-hakkinda-sikayet-2.jpg
siparisimin-gonderilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-hakkinda-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz