to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Araç Tipine Göre Gaz Verilmiyor, Çözüm Bekliyorum
06.07.2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Esenyurt İstanbul Tahtakale Mahallesi O3 yan yoldaki Shell istasyonuna Opel Corsa aracımla gaz almak için gittim. Ancak aracımın gaz girişinin altında olması nedeniyle, istasyon çalışanları yakıt vermeyeceklerini belirttiler. Bu durumu istasyon müdürüne ilettiğimde, istasyonun Shell’in kendi istasyonu olduğunu ve bu şekilde yakıt veremeyeceklerini ifade etti.
Daha önce başka hiçbir Shell istasyonunda bu tarz bir problem yaşamamıştım. Sadece bu istasyonda gaz alamadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım.
Shell’den beklentim, istasyonda gerekli düzenlemelerin yapılarak tüm araçların yakıt alabilmesini sağlamasıdır. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
