to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 16.30 sularında Konya Fevzipaşa’daki Shell istasyonunda yakıt alımı için durduk ve mo...la verip istasyonun lavabosuna girdik. Lavabodan çıkarken içeride hâlâ bayanlar olmasına rağmen, temizlik için 2 erkek ve 2 kadın personelin aynı anda içeriye girdiğini ve temizlik
25 Haziran 2026 günü Konya S*** Ş**** Shell istasyonundan aracıma mazot aldım. Ödeme aşamasında Shell kartımda biriken p...uanlarımı kullanmak istedim ancak ne pompacı arkadaş ne de kasadaki görevli bu konuda herhangi bir bilgileri olmadığını söyleyerek puanlarımı kullandıramadılar. Koskoca bir markan
Bugün Konya Selçuklu’da Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Shell Koyuncu Horozluhan istasyonuna ailemle birlikte yakıt alm...ak için gittim. Araçtayken pompacıların kendi aralarında tartışmaya başladığını ve ailemin yanında birbirlerine küfürlü şekilde konuştuklarını duydum, bu durumdan oldukça rahatsız
31.05.2026 tarihinde, saat 13.05 civarında Konya Taşpınar İnovasyon Shell istasyonundan yakıt aldıktan çok kısa bir süre... sonra aracımın yakıt depo kapağını tutan aparat kırıldı. Aracım 2025 model Volkswagen Taigo ve bu parçanın yakıt alımından hemen sonra kırılması nedeniyle sorunun istasyondaki işl
24 Mayıs 2026 sabah saat 9 civarında Konya Shell Tatlıcak şarj istasyonuna aracımı şarj etmeye gittim. Yaptığım şarj işl...emi 205,31 TL tutmasına rağmen kartımdan yaklaşık 700 TL çekim yapıldı. İşlemi tekrar başlattığımda ikinci kez de benzer şekilde çekim oldu ve toplamda iki işlemde kartımdan yaklaş
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:29 civarında Konya’da Shell AYT Petrol istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin ald...ım. Ödemeyi hesap kartımla temassız olarak yaptım ve işlemle ilgili faturam halen elimdedir. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesine baktığımda, hiçbir şekilde yük
Ankara Konya yolu üzerindeki Shell istasyonundan yaklaşık bir hafta önce AdBlue satın alıp BMW 5.20 d aracımın deposuna ...ekledim. Ürünü ekledikten sonra yaklaşık 30 dakika içinde araç arıza verdi ve arıza ışığı yaktı. Aracı yetkili servise götürdüm, inceleme yapılmasına rağmen sorunun tam olarak ney
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:05 sularında, Konya Horozluhan’da bulunan ve istasyon kodu: 11841309 olan Shell ak...aryakıt istasyonunda kabul edilemez bir olay yaşadım. Aracımda Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS ve araç tanıma bileziği takılı olmasına rağmen, pompa görevlisi araçtan inmem ger
14 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Konya Sarayönü İnsu’daki Shell istasyonuna kahve ve market alışverişi yapm...ak için giriş yaptık. Kahve makinesine personelin dolum yapmasının ardından cappuccino almak için işlem yaptım. Makine kahveyi bardağın yarısına kadar doldurdu, sonrasında sadece b
8 Mart Pazar günü Denizli–Konya yolu üzeri Lastik mevkii Shell istasyonuna uğradık. İstasyondaki kahve bölümünde ve ürün...lerin üzerinde hiçbir şekilde fiyat ibaresi olmadığını fark ettik. Normalde yol üzerindeki Shell istasyonlarında 115 TL olan standart büyük boy kahvenin burada 135 TL olduğunu kasa
18 Ocak 2026 günü saat 10:27’de şehirlerarası yolculuk sırasında Konya Ladik’te bulunan Shell İnsu Petrol istasyonundan ...yaklaşık 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. İşleme ait terminal numarası PS133704’tür. Havanın çok soğuk olmasından dolayı silecek suyum donmuştu ve a
21.01.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Konya Selçuklu Kule Site civarındaki, bayi kodu 6480 olan Shell istasyonuna, a...racımda montajlı olan Webasto ısıtıcı sistemi için mazot almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine durumu açıkça anlatarak, yakıtı Webasto için alacağımı, sistemin araç üzerinde mon
31.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Konya Seydişehir – Antalya yolu üzerindeki Shell istasyonundan depomu tamamen doldura...cak şekilde mazot aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi. 02.01.2026 tarihinde seyir halindeyken aldığım mazot dondu ve aracım aniden yolda kaldı. Araç, çekici yardımıyla sana
02.12.2025 günü saat yaklaşık 01.20 sularında ailemle birlikte Konya Akşehir Kozağaç, Seyyid Mahmut Hayran Caddesi üzeri...ndeki Shell istasyonuna yakıt almak için gittik. Ailem benzin alımı sırasında istasyonun tuvaletine gitti, ben de aracın arka koltuğunda oturuyordum. Aracımın sürgülü kapısını açtı
"İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkürler"
8 Kasım 2025 sabahı saat 08:08’de, Shell Konya Karapınar istasyonunda iki k...işi olarak markete alışveriş yapmak için girmek istedik. Ancak görevli pers
29 Ekim 2025 tarihinde Konya Galericiler girişi Shell istasyonunda yakıt almak ve sigara satın almak için kasaya gittim.... Ödemeyi 200 TL’lik bir banknot ile yapmak istedim. Banknotun bir köşesi yırtıktı fakat tamamen kopmamıştı ve para bütün haldeydi. Kasadaki görevli bayan, bu parayı kabul edemeyece
11 Ekim 2025 tarihinde Konya Boyacıoğlu Petrol Shell istasyonundan 1000 TL tutarında yakıt aldım ve ödememi kredi kartı ...ile yaptım. Ancak istasyonda tuvaletlerin en az 1 aydır tadilatta olduğunu öğrendim. İstasyonda görevli personelle görüştüğümde, tadilatın bilerek bitirilmediğini ve bu durumun uzu
4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:25 civarında Shell Petrol Horozluhan, Yeni İstanbul Caddesi, Selçuklu/Konya şubesinde yakl...aşık 200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer N****** Hanım’ın nezaketten uzak ve kaba bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Uyarıda bulunmama rağmen
21.09.2025 tarihinde saat 09:12 ve 09:14’te Konya Dikilitaş Shell istasyonunda toplamda iki kez 1900 TL’lik (toplam 3800... TL) akaryakıt ödemesi kartımdan çekildi. İlk çekimde pos cihazı hata verdi ve işlem reddedildi, ancak ikinci çekimde onay aldı. Buna rağmen Denizbank’a ait 9890 ile biten banka ka
29 Temmuz 2025 tarihinde Konya Koyuncular Shell istasyonundan yaklaşık 41 litre motorin aldım. İstasyondan 2 km uzaklaşt...ıktan sonra aracımın ekranında "Mazot filtresindeki suyu boşaltın" uyarısı çıktı ve araç aniden stop etti, bir daha da çalışmadı. Çekici ile en yakın Renault servisine götürdüm. Se
Shell’in Ankara Konya Yolu Taurus, Ümitköy ve Gölbaşı Merkez istasyonlarında, reklamlarda belirtilen ücretsiz yağ değişi...mi hizmetinden faydalanmak istedim. Fiat Marea aracımla 5 gün boyunca toplam 3 farklı istasyona gittim. Ancak her birinde farklı bahanelerle hizmet verilmedi: Bir istasyon sabah ge
Marlboro Edge sigarasından son dönemde 40 paket satın aldım ve hepsinde aynı sorunu yaşadım: Paketlerin içindeki tütünle...r sürekli olarak dökülüyor ve sigaralar düzgün şekilde tüketilemiyor. Tüm paketleri Konya Karatay’daki Shell Petrol’den aldım. Ürünleri alırken toplamda 3750 TL ödeme yaptım ve dek
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.50 civarında Afyon Konya yolu üzerindeki Shell İnsu istasyonunda yaşadığım bir olayı p...aylaşmak istiyorum. İstasyondaki yiyecek bölümünde görevli olan sarışın erkek çalışan, arızalı olmadığı halde çocuk tuvaletini açmayı reddetti ve bana karşı ters bir tutum sergiled
10 Haziran 2024 günü saat 09:30’da Ankara Mevlana Bulvarı Konya yönündeki Shell istasyonunda yakıt almak için durdum. Ya...kıt alımım sırasında üç istasyon çalışanı, “hayırlı olsun” diyerek yeni aldığım araç için benden para talep etti. Böyle bir ödeme yapacak durumum olmadığını belirttim. Bunun üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
