to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa zamanda çözüm sağlandı"
Merhaba. Ben aracımın yakıtını Shell'den alırım. Shell ara sıra mail atıp "tıkla kazan" tuşunu tıklayın ve şu kadarlık yakıt alın size şu kadarlık yak...
Shell mobil sisteminden şikayetim var bir yıldır Shell Smart kartım puanını göreyim diyorum Shell mobil e gireyim diyorum şifre hatalı diyor yetkililere ulaşmak çok zor. Ben bu kadar kötü bir sistem görmedim. Şifremi unuttum diyorum mail adresi kart numarasını yazıyorum mail de gelmiyor. Bu kadar in...
Shell den çok şikayetçiyim. Hala bir çözüm üretemiyorlar. Ben kampanyaları takip etmeme rağmen oğlum yanlışlıkla abonelikten çıkmış. Kampanya mailleri gelmiyor. Kampanya mailleri almak istiyorum. Çözümsüzüm. Bir an önce problemimin çözülmesini istiyorum.
Shell istasyonunda 34 ** 72 plakalı araçla yakıt alıyorum, ancak mail adresime bilgi gelmiyor. İstasyon hakkında ve kampanya verilmiyor. Yoksa mail ad...
Shell'den sürekli yakıt alırım yıllardır fakat son 11. Ayda gittiğimde hem kartımı aldılar ve vermediler hem de parayı almadan fiş verdiler. İnsanlık yapıp parasını almadan fiş vermeyin diye diğer personele verdim. Yakıt ücretini bayan personele şikayetimi ilettik fakat eski kartı dondurup yeni kart...
Uzun suredir Shell den gelen mailler de bir takım kampanyalardan haber veriliyor. Buraya kadar hiçbir problem yok! Fakat mailde yazan kampanyanın ayrıntılarını okumaya başlayınca ilk cümlede Ankara İstanbul ve İzmir yazdığını görüyorsunuz. Şimdi benim sormak istediğim bir şey var. Shell in sadece An...
Shell'den beş aracıma yakıt alıyorum ve her araç için Club Smart kartım var. Araçlarım ticari olmadığı için indirimden yararlanamıyorum. Her ay mail adresime anket geliyordu, ancak artık anket gelmiyor. Anket yaparak puan kazanıyordum, fakat müşteri hizmetleri bir çözüm üretmiyor. Mail atıyorum, anc...
Shell yakıt istasyonu kendi verdikleri puan biriktirmemiz için verilen kartı kapatmışlar. Sebebi ise aynı numarada 2 kart çıkıyormuş. Kartı siz verdiniz numaramda kayıtlı zaten nasıl oluyor da şüpheli olarak kartımı değerlendiriyor içindeki biriktirmiş olduğum puanı siliyor. Kartımın kapatıldığını y...
Shell müşteri hizmetleri telefon hattında direk şikayet bildiremiyorsunuz, webde şikayet öneri kısmı var tıklayınca mail yazacak bir yer bile yok. Şikayetlere açık değiller sanırım. Shell T***** Ö*** ilk Shell de pompaya yönlendirme yok, sırada bekliyordunuz personel gelmiyor, diğer personellerde um...
Shell Yakıt Puan Satış Taktiği. Litresi 20 TL iken 200 TL yakıta 5 ile 6,50 TL puan veriyordu. Alıyordun 200 TL yakıtı sonrakinde limiti arttırıp 500 TL yakıta 6,50 TL puan veriyordu. Yakıt olmuş 40 TL. 850 TL yakıt al 6,50 TL puan kazan maili geliyor. Onu da alırsan limiti yükselttikçe yükseltiyor ...
