Ana Sayfa
Shell
İzmir Altınyol Shell Benzin İstasyonu

ID:29115490

İzmir Altınyol Shell Benzin İstasyonu

Rıdvan

Shell

19 Haziran 2024 03:08

1.753

18.06.2024 saat 23.40 gibi İzmir Altınyol'daki Shell benzin istasyonuna akaryakıt almak için girdim. Üzerinde Shell logolu üniforması olan arkadaş lakayt lakayt cihazlar gün sonu alıyor. Yarım saat 45 dakika yakıt veremeyeceğini, başka benzinliğe gitmemizi söyledi. (TTS sistemi kullanıyorum ve bu aynı istasyonda 3. kez başıma geldi.) Ben de bunu daha önce de yaptınız, madem tabelaya yazın 23.30 ile 00.30 arası yakıt vermeyin diye biz de girmeyelim diye söyledim. Arkadaş, tek tek size hesap mı vereceğiz, yakıt yok şu an dedi ve benim gibi birkaç kişiyi de aynı sebeple gönderdi.
Şimdi o saatler arasında satış yapmayacaksanız bunu tabelada belirtin biz de zaman ve dur-kalk yapmadan başka benzinliğe gidelim.
Bir de çalışanlarınıza müşteri ile nasıl konuşulur, insanlarla nasıl iletişim kurulur kesinlikle eğitim vermeniz gerekiyor. Shell gibi bir firmaya yakışmıyor. Belki düzgün iletişim kurmuş olsaydı bu yazıyı yazmayacaktım.

Shell

24 Haziran 2024 21:25 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Shell Tts Aracıma Benzin Vermeyip Çalışanları Hakaret Etti!

Bayram

Shell

04 Temmuz 2023 12:59

1.598

2 Temmuz tarihinde Antalya Manavgat civarındaki Shell benzinliklerinde Shell tts tanıma sistemi olan aracıma benzin vermediler. Ulualan Mevkii, Konya Manavgat Yolu, Alanya Yolu Üzeri, 07600 Manavgat adresinde bulunan benzinliğe girdiğimde, tts olan araçlara yakıt vermediklerini ve bu talimatı patron...

İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Müşteriden Nefret Eden Shell İstasyonu

İlkan

Shell

10 Ağustos 2024 11:23

3.225

09/08/2024 tarihinde Musalla, İzmir-Çeşme Otoyolu 2/2A, 35390 Çeşme/İzmir adresinde bulunan Shell benzin istasyonuna akaryakıt almak ve ihtiyaçlarımı karşılamak için geldim. İstasyonda 4 adet pompa çalışıyor diye pompaların önüne çalışmadığını belirten engeller konulmuştu. Önümdeki aracın çıkmasını ...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Saygısız Personel Deneyimi

Koray

Shell

08 Ocak 09:36

961

Shell akaryakıt markasının, Shell, Barış, İzmir Yolu CD No:194 numaralı adreste bulunan Sand Group tarafından işletilen akaryakıt istasyonundaki personelin saygısızlığı üst seviyeye ulaşmış. 06.01.2025 tarihinde saat 19.15 sıralarında ilgili istasyona yakıt alımı için gittim. İstasyona girdiğimde 4 ...

Hasibe sonuçtan memnun

Çözüldü

Memnuniyetsizlik Balıkesir Toplu Taşıma Aş. Shell İstasyonu

Hasibe

Shell

08 Ağustos 2024 12:32

1.825

Balıkesir Paşaalanı'ndaki Shell istasyonundan her alışverişimde hiç memnun kalmasam da sık sık yakıt alıyorum. Ancak bu kez iyice uzaklaştırdılar kend...

Memnuniyetsizlik Balıkesir Toplu Taşıma Aş. Shell İstasyonu

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Shell Tts Sistemi Beylikdüzü Bayisi

Hasan

Shell

07 Nisan 2024 21:48

2.631

Evime yakın olması nedeniyle Beylikdüzü Yan Yolu'nda hizmet veren Shell Bayisi Beylikdüzü Petrol Ürünleri ve Likit Gaz Ticaret Limited Şirketi'nden farklı zamanlarda üç defa TTS ile yakıt alma talebinde bulundum. 31 Mart 2024 tarihinde gece 23.00-23.30 sularında ve son olarak 6 Nisan 2024 tarihinde ...