Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin
20 gün önce SHEIN firmasından aldığım ürünüm, Pala Express kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: PALTR0001912204YQ. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, kargo firması tarafından “yetersiz adres, iletişim bilgileri veya evde kimsenin bulunama...
Shein Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Shein üzerinden PALTR0001935419YQ numaralı siparişimi 5 gün önce verdim ve teslimat başarısız oldu. Siparişim Pal Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim tamamen doğru olmasına rağmen ürün bana ulaştırılamadı. Bu süreçte Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm alamadım...
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

22 Ağustos tarihinde SHEIN üzerinden verdiğim GSO1W555M00N4YL sipariş numaralı ve PALTR0001929595YQ takip numaralı ürünüm, Karslılar Mahallesi 82.136 Sokak Derin Villaları B Blok Çukurova/Adana adresime Pal Kargo tarafından teslim edilmedi. Tüm ücretleri ödemiş olmama rağmen kargo şirketiyle iletişi...
Kargo Takibi Yetersiz Teslimat Gecikiyor
Shein üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: GSO1WX39W00200U, tutar: 354 TL). Siparişim Konya adresine teslim edilecek. Ancak kargo takibi konu...
Ödeme Yapıldığı Halde Siparişim Onaylanmadı Ve Ürünlerim Gönderilmedi

24 Ağustos tarihinde Shein mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 1800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme, mobil bankacılık hesap hareketlerimde açıkça görünmekte ve ilgili dekontum da mevcut. Ancak Shein uygulamasında siparişim "alınmadı" olarak görünüyor ve ayrıca "yarım kalan sipariş var" şe...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı Bilgi Verilmedi

Shin alışveriş sitesinden ilk kez sipariş verdim. Siparişim olan PALTR0001894539YQ numaralı ürünün bugün son teslimat tarihi olmasına rağmen, ürün bana teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, ürün e...
Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz İade Süreciyle Mağduriyet

Shein’den ayakkabı, gömlek ve bikini üstü sipariş ettim. Siparişim bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ayakkabının sadece sağ teki geldi, sol eşi yoktu. Gömleğin ambalajı yırtık şekildeydi. Bikini üstünü ise normalde kullandığım cup’tan bir beden büyük seçmeme rağmen, gelen ürün oldukç...
SHEIN Teslimat Gerçekleşmeden Siparişlerim Başarısız Görünüyor!

11/08/2025 tarihinde Shein’den İstanbul adresime iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: GSO1WQ52N00QEGH ve GSO1WQ52N00Q9Q4). Siparişlerimin toplam tutarı 1.240,56 TL ve 1.304,65 TL’dir. Ancak ürünlerim kargodayken, henüz elime ulaşmadan bir anda “teslimat başarısız oldu” şeklinde hem e-posta h...
Shein Siparişlerim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Shein Türkiye üzerinden resmi internet sitesinden vermiş olduğum üç ayrı siparişin (PALTR0001914602YQ, PALTR0001915473YQ, PALTR0001915353YQ) teslimatı...
Yanlış Beden Gönderimi Ve Teslimat Sorunu Yaşadım, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Shein’den 2 ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimde elbise sipariş ettim, ancak doğru bedeni seçmeme rağmen bana yanlış beden gönderildi. İkinci alışverişimde ise bikini sipariş ettim, fakat adresimde olmama rağmen teslimat başarısız oldu. Mesajı aldım ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram: PAL...
Yanlış Ve Kusurlu Ürünler İle Eksik İade Mağduriyeti

2 Haziran’da Shein’den ilk kez alışveriş yaptım ve Shein Ezwear markalı iki takım sipariş ettim. Toplamda banka kartımla tek çekim olarak 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında, ürünlerin görseldekiyle hiçbir benzerliği olmadığını ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Düz renk takı...
SHEIN Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28 Temmuz’da Shein’den verdiğim GSO1CJ61300NRXM numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde ulaşmadan 15 Ağustos’ta iade edildi. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır Bağlar’dı. Ürünüm şu anda 'merkezi işlem yerinde bekliyor' olarak görünüyor ve bana teslim edilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile yapt...
Shein Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Shein adlı siteden 00340434791044406964 takip numarasıyla ortak gönderili bir sipariş verdim. Toplam da 17 parça ürün sipariş etmeme rağmen sadece 7 ürün teslim edildi ve 11 parça ürünüm eksik. Eksik olan ürünlerin kodları: GSO1W4221006YVP, GSO1W4221006YDW, GSO1W4221006YD3, GSO1W4221006YDM, GSO1W422...
Adresimde Olmama Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum
16 Ağustos tarihinde Shein üzerinden GSO1WC04200MYB0 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişim Kargoist ile gönderilecekti. Ancak, dün tarafıma tesli...
Kargoist Teslimat Sorunu: Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07.08 tarihinde Shein adlı siteden iki elbise (toplam 876 TL tutarında) sipariş verdim. Siparişim Kargoist firması aracılığıyla gönderildi ve dün tarafıma "dağıtımda" mesajı geldi. Ardından "başarısız teslimat" mesajı aldım. Ancak iki gündür evde olmama rağmen ürünler elime ulaşmadı ve sistemde ürün...
Shein'den Fazla Vergi Kesintisi Ve İade Kargo Ücreti Mağduriyeti

Shein üzerinden 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 1200 TL olmasına rağmen, tarafımdan toplamda 1800 TL tahsil edildi. Yüksek vergi kesintileri nedeniyle fazladan ücret ödedim. Ayrıca, ürünleri iade etmek istediğimde, kargo bedelinin de bana ait olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle...
SHEIN Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Pal Express ile Shein üzerinden sipariş verdiğim giyim ürünüm (takip numarası: PALTR0001892931 yq), telefon numaramı yanlış yazmam nedeniyle teslim edilemedi ve kargom geri gönderildi. Şu anda kargo Pal Express’te görünüyor fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; herhangi bir iletişim numar...
SHEIN Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
GSO1C459B002QR2 siparişim, belirtilen teslimat süresi içinde elime ulaşmamıştır. Kargo takip bilgilerini kontrol ettiğimde ürün hâlâ teslim edilmemiş görünmektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.Ürünün en kısa sürede yeniden gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep edi...
SHEIN Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Temmuz tarihinde Shein üzerinden Slaydiva marka t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: GSO1CB16A0022D6). Sipariş verirken ürünün 6 Ağustos ile 16 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla, 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "gönderici talimatı için bekleyen tes...
Gümrük Vergisi Ve Ek Ücretler Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Endişesi

10.08.2025 tarihinde Shain üzerinden Bitlis’e teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Siparişimin faturasında ürün bedeli ve 333 TL gümrük vergisi ayrı olarak belirtilmiş durumda. Ancak, teslimat sırasında bu tutar dışında ek bir ücret talep edilip edilmeyeceği konusunda herhangi bir bilgiy...
SHEIN Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Haziran ve Temmuz ayları arasında SHEIN üzerinden verdiğim üç ayrı siparişim (sipariş numaraları: GSH1U246100NP0R, GSH1U2462000F51, GSO1C346C00MN17) tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim Kargoist firması aracılığıyla gönderilmiş olmasına rağmen hiçbirini teslim almadım. Toplamda 5.140 TL ödeme yapt...

