to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde Siparişim Onaylanmadı Ve Ürünlerim Gönderilmedi
24 Ağustos tarihinde Shein mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 1800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme, mobil bankacılık hesap hareketlerimde açıkça görünmekte ve ilgili dekontum da mevcut. Ancak Shein uygulamasında siparişim "alınmadı" olarak görünüyor ve ayrıca "yarım kalan sipariş var" şeklinde SMS aldım. Üstelik, ödemeye devam etmem veya tamamlanmamış ödemeniz var şeklinde uyarılarla karşılaşıyorum.
Sipariş numaram: GSP1WB55W000X3T. Ürünlerim yurt dışından gönderilecekti ve gümrük vergisi de alışverişime eklendi. Shein müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ücret iadesi değil, ödediğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunmadan önce bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
