Siparişim Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı Bilgi Verilmedi

Shin alışveriş sitesinden ilk kez sipariş verdim. Siparişim olan PALTR0001894539YQ numaralı ürünün bugün son teslimat tarihi olmasına rağmen, ürün bana teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, ürün elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bu konuda Shin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim için kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım.
Ürünümün en geç yarın elime ulaşmasını, aksi halde ücret iadesi ve yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
SHEIN Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor!
Shein üzerinden kızımın doğum günü için sipariş verdiğim elbisem, PALTR0000117471YQ takip numarasıyla İstanbul Sultanbeyli adresime gönderildi. Evde olmama rağmen kargo tarafıma hiç getirilmeden iade sürecine alındı. Tekrar talep etmeme ve iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm bana ulaştı ne de herha...
Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

24 Ağustos'ta Shein üzerinden 1456 TL ödeyerek sipariş verdiğim takma kirpik ürünüm, bugün tarafıma “teslimat başarısız” şeklinde bir mesajla bildirilmiştir. Sipariş numaram: PALTR0001954773YQ. Teslimat adresim İstanbul’dur. Kargo firmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya teslimat girişimi ...
Yorumlar