Sharkninja Türkiye Servis Sıkıntısı

Ninja Premier kahve makinem espresso çekerken cihazın alt plastik kısmından ve cihazın sol alt köşesinin plastik aksamı arasından su akıtmaktadır. Akan su, su haznesindekiyle aynı soğukluktadır. Ninja servise yolladığımda ise üründe sorun yok diyerek geri gönderildi. 2. Sefer yollamak istediğimde ise ürün atık tepsisi dolu ise oradan taşar dendi. 1. Suyun atık tepsisinden taşmadığının kanıtı olarak suyun soğukluğunu sunabilirim. 2. ⁠suyun atık tepsisinden taşmadığının kanıtı olarak atık su tepsisi boşken espresso çektiğimizde cihazın sol alt tarafında atık tepsisiyle alakası olmayan parçanın arasından cihazın en köşesinden tezgaha su aktığı görülmektedir. Ninja tarafından mal yerine konuluyorum. Suyun atık tepsisinden taşıp taşmadığı anlayacak kadar aklım başımda ve mal değilim. (Mühendislik okuyorum.) Bir diğer konu ise mesai saatleri arasında cihazın yanında olmam gerekiyormuş müşteri hizmetlerinin yardım edebilmesi için. 1. Hem okuyup hem çalışan bir öğrenci olarak mesai saatleri ya okulda ya işte olmaktayım. Haliyle cihazı üniversiteme ya da çalıştığım yere yanımda mı taşıyım. 2. ⁠Cihaz zaten 2 3 gün önce sizin yanınızdaydı şu an benim yanımda olmamı gerektiren durum nedir? Ninja servis deneyimi tam bir felaket bir an önce ürününüzden kurtulup bir daha karşılaşmamayı umuyorum.