Karaca Süpürge Sorunu: Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

08.10.2024 tarihinde Karaca mağazasından aldığım shark dikey süpürge 2 ay geçmeden bükülme yerinden esnedi. Garanti için servise verdim. 25 gün sonra ürün bana geri geldi. İşlemlerin yapılır test edildiği yazılmış fakat sorun çözülmeden ürünü bana geri göndermişler. Tekrar servise verip 25 gün daha süpürgesiz kalmamak için kendim kargo kodu istiyorum ama Karaca sistemi bozuk diyor ve kod alamıyorum. Sıkıldım artık bu konudan bir süpürgenin peşinden bu kadar koşulmamalı. 2. Ayda bu sorunu yaşayan müşteriye tamir yerine değişim yapmalarını beklerdim. Karacayı arıyorum sistem sorunu diyor 2 gündür oyalıyorlar.